健康直销里的为与不为

健康直销里的为与不为

古语有云,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。凡世间之事,均有所为亦有所不为,冰心曾说:“知足知不足,有为有不为。”每个人的心中都有一个度量衡,通过这个标准,何事该为何事不可为,对照之下,内心自有答案。

一个人最终所能实现的价值在很大程度上取决于他所秉持的原则标准的高低,企业家做事亦是如此,从这个意义上说,于一家企业而言,关于“为与不为”的圭臬就显得尤其重要,一个企业的发展高度,从其一开始的标准高低就可见一斑。

本文采访了直销行业多家企业的一把手,寻问在健康直销领域,存在于他们心中最大的“为”与最大的“不为”,探索在企业永续发展的道路上,需要伴随着一种怎样的精神指引,才能使企业始终不偏不倚,基业长青。

三生(中国)健康产业有限公司董事长黄金宝

 在我看来,任何一家企业的发展都要有最起码的行为准则和边界意识,即有底线。只有守住底线,才能平稳地运行和可持续地发展。就像谷歌提出以“永不作恶”为企业宗旨,万科以“不行贿”作为企业发展的底线。自2004年成立开始,三生公司就是一家以梦想、使命、价值观驱动的公司,我们存在的价值和意义就是为了让世界变得更加美好。我想让三生成为树一样的企业,能够永续经营,稳健发展。而一家想要持续发展的企业,首先必须要遵守法律和道德规范,诚信经营,规范发展。

走过十余年,三生经过多年的沉淀和梳理,已经形成了以“自尊敬人”价值观为核心的理念体系。在2012年我还写了一本《尊重的力量》,从个人感悟角度对“自尊敬人”进行了解读。

我们认为,自尊,就是严格要求自己,力求完善,追求卓越;敬人,不只是尊重他人,还要为顾客、为伙伴、为社会创造价值。我们三生无论是在企业经营管理、产品研发生产,还是面对员工和伙伴,“自尊敬人”的价值观都如影随形。

在经营管理中,我们不断强化员工和经销商对企业文化和企业核心价值观的认同,指导他们不断审视自己的不足、不断自我完善,为顾客创造更大价值。在产品研发上,要求把产品“做精做细做透”,甚至有一种“死磕”的精神,死磕品质,死磕服务。而面对企业员工和合作伙伴,我始终把推动员工和伙伴获得成功作为自己的最大乐趣,让越来越多的人,在三生公司这个平台上收获美好的生活。这背后的动力,都源自于“自尊敬人”价值观的驱使。

不为

经营企业,就是尊重自然、与万物和谐共生。作为一家民族直销企业,从成立至今发展十余年,这个过程本身就难能可贵。三生珍惜来自于行业的支持和尊重,当然也将以自身的自律经营和规范发展,为推动行业的健康有序发展做出表率,绝不会做出破坏行业生态的行为。

因此,我们不会为了实现企业自身的发展去牺牲顾客和消费者的利益。而是要实实在在地通过产品、服务,让消费者获得健康、快乐,让事业伙伴获得财富、自由,以健康产品为基础,以唤醒广大客户的健康和事业机会需求为导向,去传播健康,关爱生命。未来,三生会继续秉承“永续、稳健、规范”的经营理念,以责任引领创新,以创新驱动发展,以自身的规范发展,不断赢得政府的赞誉和行业的尊敬。

金士力佳友(天津)有限公司总经理姚则兵

大健康事业是有关于人的生命的产业,必须遵守伦理底线,承担社会责任。要想成为伟大的公司,就应该以解决现实问题、推动社会进步、促进人们的美好生活为己任。

不论发展到哪个阶段,企业唯独不能忽视的便是其社会责任,我希望通过金士力佳友对健康知识的传播,使更多的人树立正确的健康意识,拥有自己的健康管理方案,让人人享有健康快乐的生活。

天士力集团很早就把眼光瞄准大健康产业,早在2000年集团就把打造“大健康产业”作为第一品牌的战略目标,把“生命安全”、“生命健康”以及对生命全过程的呵护作为使命,向“创造健康、人人共享”的目标前进。天士力集团制定的“十三五”战略规划中把金士力定位为大健康产业健康保健板块引领者,为实现这一战略定位,金士力设定了“建设最大的大健康会员消费服务平台,打造最专业的功能性食品领导品牌”两大战略愿景,并打造保健品、日化品、消费品三类五个大健康产品著名品牌,构建起以功能性食品为主,涵盖保健食品、保健器材、美容护肤品及集团其他消费品的大健康全产业链。

金士力佳友作为天士力集团“大健康产业”中“生命健康”板块的重要组成部分,举办以健康知识讲座、健康咨询服务为主要内容的活动,能把金士力关于平衡健康的理念以及大健康文化传递出去。

未来5年时间,金士力每年会在全国100座城市开展100场活动,让百万人次直接从活动中受益,身体力行为推进健康中国建设贡献自己的力量。通过举办活动,号召更多的国人参与进来,关注自身健康,体验大健康服务,享受品质生活,最终实现“健康中国、健康中国人”的宏伟愿景。

不为

我们所处时代的科技正日新月异的进步着。“超级高铁”推进系统、谷歌公司的AlphaGo、引力波的发现等让我们意识到世界的格局在发生变化,那么我们最大的“不为”,则是“被时代淘汰”。我们必须与时俱进,在一个个浪潮中迎接新挑战。

但是科技的进步,并不能直接让生命的价值得到有效的提升。在当下这个信息时代,如果缺少道德和法律的约束,通过人为制造信息断崖,比如搜索引擎等,会造成很多原本可避免的悲剧。缺乏监管、以挣钱为目的无良医疗机构,不仅不能挽救生命,而且在谋财害命,成为社会秩序的破坏者。

中国人口老龄化加剧、亚健康人群的持续扩大、二胎政策的实施、水、食品等所在的环境的恶化、人们健康意识的觉醒,都给健康产业带来高速爆发的可能性,大健康产业将成为继移动互联网之后的又一个风口,成长为一个朝阳产业。在这样的形势下,金士力佳友必定不落人后,在大健康事业的浪潮前面,我们早已经准备好了。

江苏隆力奇生物科技股份有限公司董事长徐之伟

为全球家庭提供健康美丽的生活方式”是我们公司的愿景,隆力奇发展30年以来一直以这一使命愿景为目标,在产业升级、产品开发、渠道开拓、企业管理等方面进行深度耕耘与优化。同时,一个健康美丽的直销公司还要为整个社会大环境履行一种“健康美丽”的责任。这种责任就是公益慈善。

隆力奇公司发展30年来总计在公益慈善当中的投入超过5亿元,举办了爱家眼科基金、苏大圆梦计划、麦田计划、关爱空巢老人、雅安精准扶贫等类型的公益慈善活动。这么多年专注于这些公益慈善活动也让我收获了很多,五月份央视慈善之夜授予了我“年度十大慈善人物”。任何一家企业都是如此,只有与爱同行,才能收获社会和客户的尊重和信任。隆力奇将坚持履行社会责任,不断追求企业创新,实现百年隆力奇的宏伟愿景。

不为

轻诺必寡信,多易必多难,诚信是立人之本,于企业而言亦然,企业的生存必须是建立在诚信经营的基础上的。我们恪守质量是企业生存的生命力,率先试点德国工业4.0项目,完美升级产能和产品质量。因此,隆力奇最大的不为便是背弃诚信,我们坚决杜绝那些欺骗消费者的行为。

政府、媒体、员工是我们隆力奇公司的三个上帝,公司坚决以最好的服务与最真诚的态度来对待这三个上帝。

中脉国际董事长周希俭

恪守诚信经营和保证产品质量是我们经营企业的道德底线,从商并不单纯是人们的谋生之道,贯穿其中的价值观和道德感才是商务的求利和立义之本,如果必须以牺牲道德为代价,那么对利润的追求将毫无意义。

自中脉直销启动之日起,我们就一直将“把中脉建设成为最受尊敬的中国民族直销企业,挺起民族直销的脊梁”作为我们中脉人奋斗的目标。

在这个目标的指引下,我们始终坚持诚信经营,将质量视为企业的生命线,树立良好的消费者口碑。坚持业绩为王,力争始终雄踞行业第一领跑梯队,成为行业发展的标杆,同时主动践行多方面的企业社会责任,推动慈善公益事业,为行业发展注入正能量,为其他同行企业树立好榜样。

不为

我们的理念不允许我们对产品的质量有任何放松,在产品品质上弄虚作假是我们一直鄙视的企业行为,也是我们坚决不能触碰的道德底线。

中脉一直将产品品质视为企业发展的基石,并注重产品研发、生产、销售和服务的各个环节。每一个环节,中脉都精益求精;每一步努力,中脉只为顾客无忧消费。七年来,中脉陆续研发、生产了涵盖人类“吃、喝、穿、睡、用”等多个方面的系列生态健康产品,包括中脉远红、有乐、颐芯、颐佳、颐萃、颐爱、颐净等多个品牌几十种产品。由于这些产品性能优秀,质量过硬,客户信赖,屡次被认定为国家高新技术产品,并通过欧盟CE认证等。我们关注的不仅是品质,更是对美好生活的梦想。

上海春芝堂生物制品有限公司董事长王爱兴

据《黄帝内经》记载,古时医者分“上工”与“下工”,“上工守神,下工守形”。上工即为高明的医生,否则就很差劲,就是庸医,就是下工。也就是说在医生这个行业里你不是在救人就是在害人,是没有中工之说的。清代名医徐灵胎也曾说,“做医生只有两条路,要么做苍生大医,要么做含灵巨贼。”

作为大健康产业的一名创业者,我觉得这条戒律对于我们来说同样适用。所谓“大健康事业”其实离不开百姓的“吃、喝、玩、乐、住、行、用”,但无论涉及哪方面,我们的目标都是“健康”,无论谁购买我们的产品,都是存在着自己或者家人、朋友潜在的或者已经造成事实的健康需求。

所谓“无病不求医”,对于今天的中国健康产业而言“观念保健”(从心里到行为认可保健产业者)依然只是少数,更多的是“已病保健”(因为身体某方面的需求而产生的保健行为者),所以这也对整个行业提出了更高的要求。

我们必须以“医生”的标准来要求自己及企业的行为,很多人说“保健品是吃不死人的,所以你随便弄弄。”但别人是抱着试一试的态度来找你,你却是抱着“吃不死”的态度来应付,这就是“不为”,是下工,是庸医,是含灵巨贼。

所以对于春芝堂来说,企业的“为”与“不为”就是看我们在这个大健康产业里究竟扮演什么样的角色。

春芝堂用了17年的时间沉淀了民族健康企业的品牌,同时作为从3000多家保健品企业中脱颖而出的,由国家主管部门明确指示,健康百年工程由国家卫计委中国保健协会指导,春芝堂唯一主办的健康百年工程全国代表大会,从2005年到2015年,春芝堂连续召开了十一届,足迹遍布北京、上海、深圳、天津、广州等各大城市,辐射全国各地,让全国700多万人因我们的产品受益,这就是春芝堂的“为”。

 “一切为了人民的健康”是我们的企业宗旨,我们是这样说的,也是这样做的。这个宗旨过去如此,现在如此,未来也一样如此,永远不会变。

不为

大健康产业是一个比较特殊的产业,关乎着生命的根本,春芝堂是这个健康产业的一员,对于每一位春芝堂人来说我们的底线就是“品质”,在这里我专指产品品质。大健康产业是一个讲究良心的产业,产品是企业根本,是基础,是生命。如果产品的品质出现问题等于这个企业的“良心”出现了问题,这便是无可救药的事情。这也正是我的“不为”。

由于健康产业的特殊性,很多企业或个人为了“利益”便无所不用其极,正如我上面所说到的“保健品是吃不死人的”,所以便抱着无所谓的态度,这就是春芝堂企业行为不可触及的红线,在这方面是不可协商的原则性问题。

一直以来春芝堂坚持以最优质的产品服务广大消费者,在科学研发的基础上不断进行产品配方升级同时保持与世界最新的生产技术同步,确保我们的生产工艺一路领先。譬如我们的核心产品“中华三宝”的宝青春系列产品,现在在售的是我们的第二代产品,而我们的第三代升级产品已经进入国家食药总局审批环节,意味着新一代宝青春产品即将诞生,在其他产品的研发生产上我们也同样如此。

直销是一个特殊的行业,直销事业是在人与人的信任之间进行传递,直销产品则在人与人的口碑传播中走进千家万户。近年来,随着国家对于直销行业的政策放宽,人们对于直销的认识逐渐深入,直销在中国的发展也到了一个非常关键的时期,这个时期如果我们做得好,“中国直销”也可以像美国、像日本一样成为一个为人看重的行业。但如果做得不好,很有可能再次回到1998年之前那个鱼龙混杂的时代。这就需要我们企业,我们健康事业传播者自身的“自律”。

健康直销应该是一个“利他”的行为,因为我们需要考虑他人真正的需求进而进行适合的产品推荐,所以“健康直销”是值得被尊重的。春芝堂做的是大健康产业,我们生产的是健康产品,我们的传递方式是直销,因此我们不仅仅需要做好自己的产品,更需要规范每一位春芝堂事业从业者的行为,以“利他”为己任,真正做到“健康直销”,真正做到健康事业的“上工”者。

湖南炎帝生物工程有限公司董事CEO钟建和

我想以最大的“善”体现一份关于“大爱”的价值观,通过真正有效的产品来服务消费者。带领企业以诚信立足,在运营的过程中以过硬的产品品质、靠谱的资金平台、合理的运作计划、创新的创造理念实现对未来的探索,让每一位跟随我们的经销商获得归属感和安全感。

一家企业最大的“为”,其实就在于以实事求是的态度,时刻谦卑地保持着诚信待人、遵守诺言的作风。

而评价一家企业的诚信,不是去看他宣传什么,而要去看他做什么。当你选择一家企业的时候,等上一年,再对比这家企业所实现的价值是否与一年前其所宣称的内容相符合,这便是一家企业是否在做实事最直观的评判标准。

于我自身而言,此刻我不多提多么宏伟的抱负与蓝图,我最大的“为”大概都体现在日常的生活里,我很少拒绝市场上的邀请,我试图去考虑每一位市场领导人真正需要的是什么,因此每次我去到市场,我都不带讲稿,而是根据当地的情况,讲他们所需要的内容,而不是讲我想讲的内容。我的办公室贴着鲁迅的几个大字“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”,这是我的座右铭,也是我的价值所在,因此我尽可能地做到为每个市场做好服务,以帮助更多的人。

不为

健康直销有很多含义。在我看来,直销企业在发展的过程中,更需要“健康”。除去那些众所周知的法律红线不能触碰以外,直企还需要注重自身的修炼。企业的不可为之事有很多,但此刻若着眼于小处,我认为最不可为的便是相互拆台。

 一个行业要发展,更需要集合众人的力量,需要行业之间多做交流,用积极的能量相互影响相互感染。在拓展市场的过程中,直销企业和直销企业之间不仅仅是竞争者的关系,还应该是合作者,更应该是相互学习的对象。

企业的发展需要正能量,每个企业在法律的框架里规范发展,在竞争中合作。公司和公司之间不存在不可逾越的鸿沟,我最不愿看到的是一些企业之间老死不相往来。如果不沟通就不会有理解和包容,唯有沟通才能成长与收获。

长期以来,许多公司不厌其烦地去与其他公司结合以挂靠的形式另起团队,恶意抢夺团队挖人才,而不是去培养自己的市场团队,这种态度只会让企业力量涣散,发展缓慢。我认为企业又不是只做一天两天,有自己合理的团队培养计划,才是基业长青的基本保障。

因此炎帝生物不接受团队的加盟,更不挖角。我们这些坚持很多人是看不到的,我们尊重每一家企业的发展,接纳每一家企业的善意与友好,全力以赴做好营销,以健康的理念去服务国家与社会。

荣格科技集团总裁孙小玲

秉承着荣格的企业文化,我们最大的“为”就是要对得起员工与市场精英、对得起消费者、对得起社会。

首先,我们制定了打造最强总部战略规划,全力以赴,输送人才,追求卓越,精益求精。为员工和经销商制定最有力的政策保障,使每一位荣格人在自己的岗位上有最舒适的状态投入工作。同时提供高品质的产品和服务,让员工、消费者和市场人员快乐地生活和工作。

其次,我们重视新品研发,提升品牌实力。进一步加强和深圳大学、西北大学、中国科学院深圳先进技术研究院、北京工商大学等科研院所的合作,立足深圳,充分利用产学研转化政策,不断推出新品,拓宽充实我们的产品线。持续打造林业生态基地,为我们提供绿色健康食品和原材料;强强联合,与法国酒庄联合开发葡萄酒系列产品,与海尔集团联合开发智能化、人性化、时尚化的高端厨电产品。

最后,荣格作为一家长足发展的企业,一直不忘回馈社会,帮扶弱势群体,同时荣格人一直被公司的大爱所影响着。在今年年会上,荣格向过去一年奉献爱心的荣格人致敬,荣格爱的力量公益基金会理事长陈长志先生为荣格爱的力量公益基金会第一届荣誉理事颁发了证书。值得一提的是,荣誉理事们一边成功经营着自己的事业,另一边在积极投身于公益事业,更重要的是他们在不断地号召着社会,引领着社会,一起加入传递爱的行列。

不为

我认为企业最不应该为了蝇头小利,以牺牲产品品质为代价的节省成本;如果为了业绩肆无忌惮且无所不用其极,最终只会害人害己、得不偿失。严格规范是荣格持续发展的“生命线”,产品规范经营,营造和谐经营环境。

我们无条件地接受政府各级主管部门对我们的监督和管理,我们承诺坚持合法经营,共同营造和谐的经营环境。

为了避免市场盲目囤货和消费者非理性购买,我们在严格执行国家规定30天退换货期的基础上,内部规定退换货期限是180天。这虽然会增加企业的成本,但从荣格的发展里程来看,上述措施有效促进了市场良性发展。这也正是由我们坚决“不为”的理念中延伸出来的结果。

绿之韵健康科技发展有限公司总裁易园翔

我认为作为一家直销企业,所需要坚持的根本原则就是我们需要清晰地清楚我们最重要的是自己做的是以产品为根本的直销事业,而不是一个可以炒作的金融理念。

我们始终需要铭记的事,便是不忘初心。无论走到哪一个阶段,都应该回过头看看自己最初的梦想。尤其是作为经销商,需要时刻想想自己当初是缘何进入了直销企业,也许是因为别人分享了一款好的产品,自己愿意将这份福利分享给更多的人,也许是当初分享了这一份健康的事业然后开启了为之奋斗的美好旅程,但所有好的事业,都是源于好的产品,所有放大这种利益的,一定会产生相应的后遗症。

我们做产品,正是源于这样的一颗不变的诚心。我们研发一款睡眠宝,我们做了三年的准备,第一年我们做市场调研,确定国内失眠人群的数量,确定现在国内治疗失眠的方法,摸清市场同类产品的竞争形势,最后确定出一个研究方向。第二年我们主要做药理实验、病理分析、临床测试,我们进行无数次的无毒实验,以最严谨的态度保证产品的质量;第三年我们做口味调试以及外包装的设计……这一切,在我们的行动中都非常考究。

另外,为了提高用户体验,我们配套设计了床垫和枕头,以及相应的空气净化器。从核心环节到中间环节再到外围环节,一系列配套,多方面调节,才有一款产品的面世。这正是我们的“为”,为最好的产品,为最好的事业。

不为

正是有了保证产品品质的“必须为”,才有了不放大产品利益的“不可为”。目前市场上很多企业抓住百姓想要一夜暴富的心态,开始踩红线尝试非法融资,从某种意义上讲,这个利用别人的爱财心理去牟取暴利举动背后的初衷肯定是不对的。我们做直销是因为好的产品的一个分享的过程,有些企业为了把业绩变大,掌舵者欲望发生了变化,没有按照既定的正常路线往下走,一个企业由几个亿的业绩突增到几十个亿,这样的增长速度一定是有问题的,一般的企业承载不动这样的增长,暂且不管其初衷如何,该企业的管理上一定出现了问题。

这也是我们所认定的企业所不可为之内容,产品是企业之根本,不注重产品质量的企业必定寸步难行。可对很多走邪路的公司来讲,产品只是道具,制度才是根本,赚钱才是根本,相对于传统来讲,直销企业经销商的利益稍微高一点,但这个是因为节省的广告费和中间流通环节而来的利润。当企业将经销商利润看成是利益扩大化,首先在认知方面就有问题。企业要有合理的安排,由正确的价值观去引导企业发展,一夜暴富的理念一定会引发相应企业崩盘,一次投机,后患无穷,在江湖上混,欠下的债总是要还的。(文章来源:直销专业网  作者:龙容 )

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