中国的直销业兴起于上世纪90年代,当年最早投身直销的先驱者们,如今早已成为行业的骨干,但这批元老们现在大都年过不惑,虽然十多年中不断有新人进入这个行业,但直销从业人员整体年龄仍然偏大。
资深企业与媒体关系研究专家、直销企业品牌推广专家吴培伦
正值一年一度的毕业季,资深企业与媒体关系研究专家、直销企业品牌推广专家吴培伦认为,直销企业在这个时间进行校园招聘,还是很有必要的。
然而,直销专业网记者随机采访了十余名北京高校毕业生,发现他们对直销企业招聘并不“感冒”。对此,吴培伦认为,一方面是多数大学生过于理想化,对社会现实认识上有一定的偏离,不清楚何为直销,也不愿意虚心了解这个行业;另一方面,有部分应届毕业生容易犯眼高手低的毛病,在毕业季找工作时高不成低不就,导致错过就业高峰期,这两个方面都是应当注意的。
对于直销企业,吴培伦认为,大学生年轻,有斗志,能够为企业带来新鲜活力,企业不仅要看到大学生的创业激情,还要肩负起教育培训的责任,对这些年轻人进行正确引导。
在调查中,直销专业网记者还发现一个现象,外资直企多数十分注重人才梯队的建设,其年轻化转型早在十余年前就开始进行了,而内资企业对年轻人的引进工作多是近几年才开始的。吴培伦表示,这一现象的出现绝非偶然,归根结底有三个原因:
第一,规划性、前瞻性不够;在竞争日趋激烈、数字化营销大行其道的今天,如果直销公司不去靠拢和理解年轻人,是没办法做好的。直销企业想要续写辉煌,就必须居安思危,尽早吸引一批有知识、擅应变、能适应新时代需求的年轻人才,以维持企业未来的长久发展。这一点,安利公司绝对称得上行业领头羊,早在2002年,安利就开始了校园招聘、校园宣传等系列活动,2009年,安利公司又率先开启“年轻化”发展战略,将引进年轻人作为安利全球三大战略之一。其长远化布局方式值得所有内资企业学习。
当然,近年来,民族直企也涌现出一批有规划有行动的杰出代表,例如金士力佳友公司,联手行业顶尖咨询顾问机构——北京海畴集团,成立由中国发展战略学研究会、中国保健协会、清华大学、北京理工大学等机构的专家和直销行业研究专家、营销专家组成专家组,与企业相关人员组成的项目组,历时8个月精心打造《金士力 “十三五”战略规划》,为实现引领大健康产业健康保健板块提供了战略性指引。
第二,产品线有待进一步丰富。在中国直销界,从业界翘楚安利公司,到行业精英完美公司,以及无限极等外资直销企业始终处于行业的领先地位,这与他们对产品的把控和精益求精的态度是分不开的。内资直企有其独特的民族文化优势,但在产品打造过程中,还是有很多方面可以向这些外资“老大哥”学习。随着80/90后逐渐成为消费主力军,直销产品也面临着改革,与60、70后截然不同,对于消费,年轻人更多地关注趣味性,那么直销企业能不能赋予其产品娱乐性,带动年轻人的消费积极性,也是企业所必须考虑的问题。例如,在当前大学生群体中,玫琳凯的美肤护肤类产品显然比保健品的渗透率高出很多。
第三,品牌意识有待加强。相对于传统企业来讲,直销企业想要赢得市场除了优质产品、完善的售后服务之外,品牌塑造亦是重要一环。从现有的直销市场来看,外资直企在品牌的打造方面同样是业界学习的榜样,不管是品牌的广泛度、美誉度,还是模式、流程等方面,都有可圈可点之处,其品牌知名度在各年龄层的消费者中传播甚远,因此相对来说,也更容易吸引到年轻人的加入。
此外,吴培伦还特别强调,不管是外资企业也好,内资企业也罢,人才梯队的建设都是十分重要的,企业要多从年轻人的角度出发,在产品研发制造、企业管理模式、教育培训方式等方面向现代化、年轻化靠拢,才能吸引到更多80后、90后的加入。