本届当代直销年会以“从分享到共享”为主题,这就需要思考一个问题,搭乘朋友的车和通过网约使用的车是不是都属于共享经济?虽然都是资源的共享,通过网约车是共享经济,而搭邻居的车却谈不上是共享经济。因此,把共享经济的概念、内涵和外延以及要素弄清楚是非常重要的。
明确共享经济达成要素
共享经济通常是指陌生人之间的资源共享,如果只是在熟人之间分享,还构不成现在意义上的共享经济。所以,在彼此缺乏信任的情况下,共享经济是不可能产生。时下的共享经济让陌生人之间产生了信任,这是一个非常重要的进步。
一方面,共享经济是指陌生人之间通过一个平台进行信息沟通和匹配,通过认证,参与网约车的车主和顾客的身份得到了认证,是可信的,如果不可信的话网约车就无法继续下去。当然,信任是建立在一种信息对称的基础上,然后把闲置资源拿出来给其他人分享,并获得一定的收入。另一方面,共享经济是去中介化、点对点的,网约车的司机与乘客之间是通过网络平台一对一的直接联系。
除此之外,共享经济的达成需要几个要素,首先是群居效应,共享要达到一定的规模,如果只是个别人,邻居之间资源借用一下,还达不成共享经济。其次是要达到大规模的需求人群及市场,一定要达到非常大的规模,才能形成共享经济。换句话说,熟人之间无法形成共享经济,只有扩展到陌生人市场,才会使这样的共享成为一种经济业态的存在。
共享经济也可称之为出租经济、临时工经济和随叫经济,是基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式,其本质是整合线下的闲散物品、劳动力、知识、经验、教育医疗资源。共享经济是人们公平享有社会资源,各自以不同的方式付出和受益,共同获得经济红利,此种共享更多的是通过互联网作为媒介实现的。
把握共享经济的机遇与挑战
目前,共享经济的出现给各个行业带来了机会,但更多的是挑战,实际上许多行业已经受到共享经济的冲击,比如说出租车行业和教育行业,现在大家可以花很少的钱在网上听到世界上最优秀教授的课程。当然,我们不能只看到机会,这对很多行业也是一种挑战,对于直销行业也是如此。
实际上,共享经济的概念在直销行业不是第一次讨论,我在两年前的一次会议上就提出过直销行业里面的共享经济问题。当时,南京大学直销研究中心请来《财富第五波》的作家保罗·皮尔泽讲座,他讲的是直销共享经济和中国的未来。也就是说两年前在国内还很少有人懂得共享经济,但是国内这两年发展非常快,普通老百姓都有所了解。保罗·皮尔泽讲到,财富主要来自于两个方面,一个是资源,一个是技术进步。从世界经济发展来看,资源和技术进步可以带来财富,但是地球上的资源是有限的,而每个人都想获得更多的财富。在老牌帝国主义发展过程来看,很多国家都是通过掠夺和抢夺其他国家的资源发展起来的,比如说英国、荷兰、西班牙。倘若不谈共享经济,而是按照传统的经济发展模式获得财富,往往会通过剥夺他人财富的方式来获得资源,这显然不是一种好的方式。
但是现在有所不同,通过共享经济的资源充分利用,使财富得到增长,或者幸福指数的增长,而且是在不占有这个资源的前提下,通过资源共享来获得幸福感的增加。所以,共享经济更多的是通过合作,而不是抢夺资源,也不再在乎资源的所有权,而是在乎资源的使用权,因此共享经济更多的是强调合作协同,也称之为协同消费,有利于社会的可持续发展。资源是有限的,为了经济的持续发展,通过共享的方式减少资源的浪费,使得我们的社会可以可持续发展。同时,共享经济的资源共享能够使他人得到更好的利益,这是利他的行为体现。
当然,说直销行业的共享经济,并且要利用直销的洪荒之力,首先要清楚地知道直销的本原,因为洪荒之力是隐藏在原始状态中最大的爆发力量。当共享经济叫临时工经济时,那么顺风车司机就是临时工状态,有时间就开开车,没时间就做自己的工作。从这个角度来说,也是直销临时工经济的概念,因为共享经济本身也是临时工经济,有时间就做直销,没有时间就做自己的本职工作,在国外直销就是一种兼职,这和共享经济有共通的地方,都是利用自己的空闲时间,有很多直销人员是有自己的工作的,只是兼职来做直销,空闲下来了就来做直销。此外,除了闲置物品的分享以外,也包括知识的分享,这和共享经济也有共通的地方,或是共享经济的一个元素。
众所周知,时下的共享经济是去中心化的,与网约车相同,直销是和消费者是一对一,中间没有其他环节。这就需要陌生人有信任的基础,因此直销事业的诚信是非常重要的,直销是诚信的事业,如果做不到诚信,就做不大直销。换言之,直销事业和共享经济有许多相同的地方,所以在当下,共享经济的世纪来了,某种程度上也是直销的世纪来了,共享经济对任何一个产业来说有机会也有风险,给大家提供更多的工作机会的同时对直销也有一定的冲击。
发展直销事业的共享经济
在共享经济条件下,如何发展直销事业?如上所述,直销事业和共享经济有共同的地方。第一,共享经济的实现使得陌生人之间更容易建立起信任,以后开拓直销事业,可以通过共享经济认识更多的陌生人,这一点更有利于直销人员开拓陌生人市场。第二,共享经济要强化个人品牌使得增加信任度,这个非常重要,和诚信是密切相关的。诚信是建立个人品牌之上的,个人品牌离不开专业化,比如做营养保健品,可以告诉消费者营养保健品不是吃得越多越好,而是要说明产品什么时间吃、吃多少、会产生什么样的效果,要成为各种产品的专家,什么样的产品对什么样的身体状况更有利,成为专家、行家,才能树立个人品牌,产生信任,你的经验分享对他人才有价值。此外,产品一定要过硬,目前国内很多直销企业没有真正属于自己的创新产品,导致现在很多直销企业业绩已经下降得很厉害。如果直销企业没有核心和创新的产品,我认为是不可能持续发展的,只有创新的产品、过硬的产品,才拥有和他人分享的基础。