2015年11月11日,“双十一淘宝商城购物狂欢节”24小时的销售额就达到912.17亿多元,912.17亿元是个什么概念,相当于全中国每人花60多块钱到淘宝商城购物,还相当于越南全国人民1年的国民收入。这样的情形,在没有互联网的时代是不可能想象,这对于在做传统的门店销售方式的企业来讲,也是一种可望而不可及的高度。这就是模式的力量!
直销仅仅只是一种工具
相对于传统的门店销售方式,直销,又是另一种新型的商业模式,它的种种优势我不想在这里一一例举。但当许多传统销售方式的企业家们看好直销这种销售模式、并纷纷开始将企业转型成为直销企业时,在市场发展进程中,许多的企业家们却在制定公司发展战略时,开始偏离了直销的本源。
直销,它仅仅只是企业的一种经营模式,一种销售方式,一种促销手段,说到底了,它只是一种工具。工具只能是杠杆、是手段,而不可能是内容,更不可能替代内容。它的最终目的还是要将企业生产的产品销售出去。某种意义上而言,它跟“淘宝商场”没有什么区别,都是借助不同的销售平台、运用不同的销售手段,以一种新颖的营销模式,将产品销售给市场终端的消费者。
产品导向和事业导向孰轻孰重?很有讲究
直销企业,在市场发展进程中,无非运用的就是两种发展手段和办法:产品导向和事业导向。但这两种手段谁先谁后、孰轻孰重,却是有着非常重要的讲究。
直销业界有一条不成文的潜规则:经销商作为市场发展的经营者,只能选择一家公司作为自已发展事业的平台,若想选择另一家公司,那就得必须得放弃前一家公司的经营权,否则,也会被前一家公司开除。
因此,这就造成了一家直销公司在市场发展进程中,如果事业导向占了主导地位,那么,它就会面临三个不可调和的矛盾:一是候选对象的局限性。社会上不是所有的人都需要重新选择自已的事业发展方向,也不是所有的人都会把直销作为自已未来的事业发展选择,由此,单纯的直销事业的合作者是极其有限的。二是个人选择的对立性。一个人选择了A公司,就不能再选择B公司;选择了A团队,就不能再选择B团队。三是财力投入的不可持续性。任何一家直销公司在设置成为经营者的门槛上,无论这家公司的门槛设置得有多高,一个人在办理加入时都是一次性的投入,而不可能重复地投入,这样,也就带来了市场发展的不可持续性。
但是,如果一家公司在市场发展进程中,专注了“产品导向”,而忽略了“事业导向”,那么,它又无异于放弃了“直销”这种新型营销模式的特点和优势,也就跟传统的销售企业没有什么区别,市场的发展也会变得缓慢甚至停滞不前。
那么,是不是“产品导向”和“事业导向”均衡发展、双管齐下,这样,市场的发展就会是有效的成长呢?
答案是否定的。
“产品导向”和“事业导向”是两种不同的发展手段
作为一家直销企业来讲,“产品导向”和“事业导向”是两种不同的发展手段,各有侧重、各有利弊,虽说“两手都要抓、两手都要硬”,但在市场发展实践中,市场不可能做到均衡发展,企业也不可能做到时时的均衡发展。因此,作为企业的经营者、领导者,就有必要做到时时能感知到市场反馈的信息,能够敏锐地捕捉到市场的时时动态。当公司在市场发展的进程中,市场的业绩处在高歌猛进、迅猛发展的态势时,作为企业的经营者、领导者,就要有一个清醒的市场洞察力和感知力,看一看市场此时是否是由“事业导向”占据了主导地位,其市场发展的后续力量是否足以支撑这种快节奏的发展势动,如果不能,就需要动员公司的一切资源和力量,向市场注入更多的“产品导向”的成分,以平抑市场过快的发展态势,以利于企业积蓄持续发展的动力和基础;而当市场处在发展平稳、波澜不惊的状态时,作为企业的经营者、领导者,就需要向市场注入更多一些“事业导向”的成分,以提升市场快速发展的驱动力。
一定要掐准两者之间的临界点
平衡市场发展进程中“事业导向”和“产品导向”的临界点,这是一个非常非常专业的活,它考验着我们的企业的经营者、领导者,是否专业、是否专注、是否敏锐的一条分界线。经营管理得好,我们的企业就会欣欣向荣、呈螺旋式发展向前;经营管理得不好,我们的企业就有可能会陷入某种状态不可自拔,企业的发展就有可能会停滞不前或者分崩离析。
消费者,决定了市场占有份额的大小;事业者,决定了市场发展速度的快慢。
作者档案
陈晨,美罗国际副总经理。