今年对于直销行业来说,是跌宕起伏的一年。去年,无论从发牌速度还是业绩增长来看,行业都是一派繁荣的景象,很多人都预言直销的黄金十年将要来临。但今年以来,发牌数量减少,多家直企业绩不佳,行业乱象丛生,一部分人也开始唱衰直销。
诚然,从数字上来看,中国直销确实发展很快。但发展快不一定发展好。随着竞争越来越激烈,种种乱象充斥市场,直销行业的一场大洗牌在所难免。
中国直销已进入莽荒时代
中国现在的直销市场现状实在是令人堪忧。
已经有好几位业内专家表达过类似的论断。而资金盘原始股的大行其道、经销商维权事件的不断发酵似乎也佐证了这一观点。
其实从2015年到2016年上半年来看,商务部的发牌速度相比以往已经大大加快,光是2015年就发放了23张直销牌照,创下历史新高。这让很多业内人士大胆预测,直销将迎来黄金十年。并且,今年3月,商务部还将家用电器纳入了直销产品范畴。这对于从2005年放开市场起就只允许销售保健食品、化妆品等5类产品的直销行业来说,无疑是一重大利好。
但是,我们同时也看到,今年下半年,商务部似乎鲜有动作,6月后没有再批过一张牌(以商务部直销行业管理信息系统官网数据为准,信息显示“浙江致中和生物工程有限公司”批准日期为2016年05月26日)。另外,此前扩大直销产品范畴的呼声不断,但是在家用电器被允许走直销渠道后,却至今没有一家传统的电器企业进入。
而与此形成鲜明对比的是,被爆涉水直销的企业越来越多。并且,据业内人士估计,全国上下号称以直销运作市场的企业有成千上万家。而商务部公示的直销企业目前只有区区78家。
这说明了什么呢?
记者认为,这恰恰印证了大叔此前的观点——直销行业确实已经进入了劣币驱逐良币的莽荒时代。
直销一词的诞生是因为“传销”早已经被中国人玩坏了。而现在来看,直销在很多人眼中,已经与传销无异。那怎么办?再换一个词么?这显然是自欺欺人的,只要骗局的本质没有变,无论它是叫传销、直销、还是微商,都没有实质性的区别。
所以,问题并不在于直销本身,而是在于那些破坏规则、抹黑直销的搅局者。那些打着直销旗号却以资金盘、原始股、拉人头来疯狂敛财的搅局者,他们其实并不打算真正扎根于直销行业。他们之中有的侥幸赚了块钱抽身离去,而更多的则是因为骗局暴露被市场淘汰或者被执法部门查处。
优胜劣汰,这是自然界的发展规律,在直销行业同样适用。尽管现在直销行业出现了劣币驱逐良币的短期现象,但是从长远来看,那些不具备实力、只知道忽悠炒作的“劣币”组织,最终还是会被淘汰,从而形成“良币驱逐劣币”的局面。
由此,记者认为,直销行业的大洗牌即将来临。
人才是直销企业的试金石
直销是一个强调团队合作的事业,但是,一个优秀的职业经理人或者系统领导人,对直销事业的成功会起到至关重要的作用。反之,一个急功近利、道德败坏的领导者,将会给直销企业和系统带来灾难。
根据媒体的报道,今年上半年多家直企的业绩增速放缓。安利、无限极、康宝莱等多家直销巨头的负责人纷纷表示上半年发展不佳。而造成这种局面的主因之一便是人才流失。
从宏观层面来讲:大众创业时代为普通人提供了很多便利的创业机遇和空间,同时劳动力价格也在持续上涨。相比之下,直销行业目前混乱的局面并不利于吸引优秀的人才,同时还不断有人退出直销行业。
从行业角度来讲:直销的盘子越做越大,但是很多直销企业都苦于没有合适的职业经理人、培训人才和销售人才,市场做不起来就更吸引不来人才。而直销企业队伍不断壮大让职业经理人的跳槽越来越频繁,系统领导人带着团队出走的例子也比比皆是,进一步加剧了行业的动荡。
从直销企业自身来讲:一些刚开盘的公司为了得到所谓的人才,不惜采用很多优厚的条件,譬如股份、豪车等,拉拢操盘手和经销商加盟。老牌直企也诸多怨言,他们被挖角已经是司空见惯的事情了。
另外,新晋直企和新加盟的经销商往往缺乏专业的直销培训经验,很多经销商很难做到长期坚持。这也导致了直销难民的队伍越来越大。
种种现象都反映出无论是老牌直企还是新晋直企,都面临着“人才断层”的问题。连安利这样的老牌直企都已经将“年轻化”提到了企业战略的高度。
人才短缺已经成为直销企业发展过程中不可逾越的障碍。
但反过来看,人才也是直销企业的试金石。没有人才储备的企业很难长久发展,而那些被“伪人才”带到坑里的企业也会很快会被淘汰。最终,真正的优秀人才选择的还是那些有实力、有长远发展的直销企业。
因此,人才也是导致直销行业洗牌的一大因素。
传统企业进入加剧行业竞争
纵观中国直销行业十余年的发展我们会发现,2005年放开直销之初,获牌的企业大多还是直销出身。但是随着直销行业的不断发展,一些传统行业的医药企业、日化企业也开始进军直销,尤其是2010年以后。
这让直销行业的竞争局面更加复杂。传统大企业虽然资金雄厚,产品基础扎实,但由于不了解直销的运作模式,或者太急于求成,碰壁在所难免。哈药就是一个典型的例子,而且这也不是行业内唯一一家僵尸直企。
老牌直企的日子也好不到哪去。安利去年丢掉了业绩王的位子;完美现在深陷经销商维权事件;有一百多年历史的雅芳,直销业务也几近停摆。
业内人士预计,很多老牌直企今年的业绩都不容乐观。
那些小企业就更不用说了。好不容易拿到了直销牌照,结果一看循规蹈矩做市场还不如那些玩资金盘、卖原始股的挣得多,没定力的一下子就会被同化。如果不申牌,即便做的确实是直销,也会因为缺少合法身份而被扣上非法传销的帽子,说不定哪天就会被一锅端。而申牌的门槛又太高,光是2000万的保证金就已经让很多企业望而却步了。这也间接导致了一部分人浑水摸鱼,随意起个盘就能打着直销旗号疯狂敛财。
所以,无论是老牌直企、还是传统行业出身的大企业、抑或是新晋的小企业,谁能笑到最后,还真说不准。
从这个层面来说,其实直销行业的洗牌从未停止过。只不过经过了一段快速膨胀期之后,现在可能正处于一个重要的拐点。
未来的直销市场谁主沉浮?谁也不敢断言。但是所谓乱世出英雄,在乱世中还能坚持直销初心、甚至能够拨乱反正的,必然能立于不败之地。具体来讲,内参大叔认为:关键还在于全体直销人的自我约束和政府相关部门的正确引导及从严整治的决心。
直销人须自省
行业洗牌在所难免,但归根到底打牌的还是直销人。造物之前,必先造人。人做好了,事情也就容易做成。人做不好,即便短期内看似成功,也是无法长久的。
直企老板、职业经理人和系统领导人个人的领导才能和道德品质往往决定了企业、系统未来的命运。
不得不承认,现在直销行业一部分赚了大钱的人,知识结构、认知水平、视野范围、道德品质等其实存在巨大的局限性,他们的成功或只是因为进入得早,或是钻了空子。积累了大量财富的人,并不意味着其能力和品德比别人强,很多人的知识和能力、视野范围等并没有随着财富的增长而增长。
所以,我们会发现有的职业经理人拿了高薪却不干事或者干的都不是好事;有的系统领导人为了冲业绩鼓动下线报大单,最后直销商大量囤货,吃不消后甚至会低价销售;更有甚者有的直销企业老板带头操盘,做出炒作制度、售卖原始股等激进行为……
但是,内参大叔始终相信一句话:出来混,迟早是要还的。只顾眼前利益而无视法律底线和道德约束,可能短期内看不出来,但是长远来看,其机会成本并非企业和个人能承受的。
直销人真的该醒醒了!不论是直企老板、职业经理人还是经销商,都应该明白:毫不费力就到嘴的食物,不是毒药,就是诱饵。
前车之鉴,行业洗牌的牺牲者已经出现了,如果直销人不自省的话,下一个遭殃的就有可能是你了。
政府有形的手
市场是一只无形的手,在充分的竞争条件下,能做出优胜劣汰的选择,从而实现市场的高效率。
但是,目前的直销行业,单凭市场调节这只“无形的手”已经不足以均衡市场了,这时就必须依靠政府这只“有形的手”出面帮忙,强行采取一些措施来控制市场。
其实,在国内,直销行业算得上管控非常严格了,十余年才批了78张牌照。但这也形成了重审批轻监管的局面。直销牌照甚至演变成了个别直销企业违法的遮羞布,租赁牌照、虚假宣传等违法行为也并没有受到该有的惩戒。有的违法行为即便被媒体披露,最后的结果也不了了之。
对审批迷恋,对监管迷茫,成了直销监管部门面临的最大问题。但内参大叔认为,说到底,违法成本太低才是导致直销市场乱象愈演愈烈的主因。就拿最近的维权事件来说,正因为企业或个别系统领导人有恃无恐,而维权者要走法律途径的话维权成本又太高,事态才会越来越严重。
虽然政府确实做了一些尝试,但力度远远不够。而且十年之前制定的《直销管理条例》和《禁止传销条例》显然已经不适用于今天的市场环境了。
造成违法成本过低的原因还有,一些部门虽然主观上十分重视,但遗憾的是,他们重视的方式,往往停留在运用会议、文件等方法,形成既往方法的“路径依赖”。结果,所谓的约谈、调查等监管,在真正的直销市场前线还是没有起到作用。
记者认为,对于直销监管,应该从重审批到严监管转变。而对于直销违法行为,应该提高违法成本,“发现一起处罚纠正一起,绝不放纵;统一标准和尺度,没有例外”。只有这样,才能真正起到拨乱反正的监管目的。
直销进入中国几十年,几经起落才能发展到今天的规模。相信所有的直销从业者都不希望这个行业垮掉。既然这样,每个与直销行业相关的人,不论是企业家、经销商,还是媒体人、监管者,都应该扮演好自己的角色,做到务实守法,不迷信,不盲从,不存侥幸心理。
只有这样,才能正本清源,让直销行业回归正道,健康有序的发展。