我在2013年上半年曾发表题为《直销发展下滑拐点两年后或会出现》一文,应用经济周期理论预测我国直销行业的发展从2015年开始进入下滑的拐点。今年直销企业业绩普遍下降的情况表明,我的这一判断如同我在2008年作出的“全球金融危机是我国直销发展机遇”的判断一样,是完全正确的。
不管哪个行业,都有它的发展周期。我们知道,《直销管理条例》、《禁止传销条例》颁布实施后的两年,我国直销发展速度不快,但到了2008年全球金融危机爆发后,发展的速度骤然提升。我在《全球金融风暴与中国直销发展机遇》(经济管理出版社出版)一书中对此作了专门分析,在国内第一个提出了“金融危机是我国直销发展的重要机遇”的理论观点。我的这一判断被后来我国直销行业快速发展的事实所坐实。经济发展周期理论告诉我们,我国直销发展快速发展是有一个速度区间的,不可能持续高速发展。2015年下半年开始,我国直销企业的发展就遇到很大的困难,业绩提升速度减缓,2016年直销行业发展的困难进一步加剧,包括一些老牌企业在内的大部分直销企业的销售业绩出现了下降的情况,整个直销行业进入了发展下滑拐点的速度区间。
我国直销行业发展出现下滑拐点的原因是多方面的,我的研究认为主要原因在以下方面:
首先,就业门路选择增多是主因。我国改革的红利,过去民众享受的程度还不高,突出表现在就业渠道不多。特别是2008年全球金融危机爆发后,就业门路越来越窄。这几年,我国改革进入深水区,特别是供给侧结构性改革的力度越来越大,使得广大民众的就业渠道越来越多。一方面,有一部分直销人员因为种种原因,离开了直销行业,加入了其他行业的就业队伍;一方面,新加入直销的人员增长的比例降低,2016年的增长比例应该是最低的一年。这两个方面的原因,就使得我国直销人员总量出现了负增长。比如,微商发展的独特优势,使得许多直销企业中部分直销人员加入了微商行列。我在调查中发现,有的直销团队整建制平移到微商队伍,严重影响了直销企业销售业绩的提升。可见,就业门路的选择增多,这是我国直销发展出现下滑拐点的主要原因。
其次,直销企业群加快扩大后出现了恶性竞争。2015年以来,国家发放直销牌照的速度加快,直销企业的数量一下子增加很多,令直销行业始料不及。直销企业群扩大加快后,很快就出现了恶性竞争的局面。据我了解,有的新晋直销企业为了“跑马圈地”,抢占直销市场,不择手段地进行恶性竞争。如奖金制度上提高诱惑力,搞所谓的“回本”奖励,使得一些直销人员从原企业中流出加入“回本”游戏;还如,一些新晋的直销企业搞所谓的“股权”奖励,引诱其他直销企业的直销人员参与其中;再如,一些新晋的直销企业用各种所谓的优厚条件,到其他直销企业“挖人才”。这样的恶性竞争使本来已平稳的直销市场,突然间变得混乱不堪。直销企业群加快扩大导致的恶性竞争,打乱了直销发展的有序性,直销企业的销售业绩必然会受到严重影响,出现下滑也就势在必然了。
第三,微商已成为直销行业最强劲的竞争对手。这几年来,在“互联网+”的影响下,微商已成为一支异军突起的销售大军,也成为直销行业最强劲的竞争对手。据有关机构的研究报告显示,微商的从业人员和销售业绩已然超过直销行业,甚至推断2016年微商的销售业绩超过3000亿元。我认为,我国直销行业发展出现下滑拐点与微商的异军突起有着密切的关联。如果没有微商的出现,加入直销的人员增长率不会像现在那样低。也就是说,目前微商队伍中有相当一部分人以前是从事直销的。所以,微商的出现,也是直销行业发展出现下滑拐点的重要原因。
应对直销发展出现下滑拐点的困局,需要从以下方面努力。首先,要贯彻创新要求。所谓创新是指一种新的生产函数,或者说是生产要素的一种“新组合”。生产要素“新组合”的出现会刺激直销的发展与繁荣。当前,可以利用“互联网+”的政策优势,开辟新的发展路径。比如,直销企业如何正确地发展微商业务,是值得直销企业探究的问题。有的直销企业进行了有效尝试,取得了一定的经验,应该好好总结。其次,要练好内功,不断提升核心竞争力。目前,直销企业真正有核心竞争力的还不是很多,因此,要应对直销发展出现下滑拐点困局,直销企业必须要练好内功,在不断提升核心竞争的过程中巩固和发展直销市场。第三,要研发价廉物美的直销产品,提高消费者对直销产品的使用率。我们有些直销企业的产品价格太高,消费者的使用率很低。因此,研发价廉物美的直销产品,提高消费者的使用率,这是我们应对直销发展出现下滑拐点的重要对策。最后,要进一步规范直销,提高社会大众对直销就业的认同度。为了防止或减少直销人员的流失,直销企业一定要进一步规范自己的直销行为,使社会大众对直销就业的认同度有一个新的提高,通过吐故纳新来不断向直销队伍注入新鲜血液。做好这三个方面的工作,对于应对我国直销行业发展出现下滑拐点是十分重要和十分必要的。