眼下随着市民生活水平的提高,旅游变得越来越平民化、生活化。特别是7、8月,暑期旅游旺季的到来,让旅游传销又有冒头的趋势。一些非法传销企业、组织利用QQ群、微信群、车友群及有关网站等现代传播手段和途径,在旅游上大做文章,打着“免费旅游,还能赚钱、旅游直销公司 ”等口号诱骗公众参与,不仅扰乱正常的旅游市场秩序,也对直销行业产生极为不好的影响。
那么,如何判定旅游传销?旅游直销又是否真实呢?
一、旅游与传销
1、起源于“会员制式旅游”
近年来,“会员一族”越来越多:院线会员、美容会员、健身会员、餐厅会员……可谓五花八门。在这种类繁多的“帮派”里“旅游会员”也开始渐渐浮出水面,且被许多人所接受。而正是由于会员制式旅游的兴起,让传销组织打起了“会员制旅游”的念头。从目前侦查的一些旅游传销案件来看,大多最初都是打着会员制的噱头。
所谓会员制旅游,原本是指消费者提供个人信息或者缴纳会费入会,旅游产业经营者认定这些消费群体为特定会员,会员出游时就能够享受到一定价格的优惠,以及个性服务等多方面优惠的经营形式。
不设门槛的会员制旅游,在短时间内圈定了大批顾客,还开发了大量新顾客;一定程度上看,这有利于促进旅游企业与顾客之间的交流,便于收集第一手资料,有利于产品创新和产品结构改善,从而满足了旅游者多样化和个性化旅游消费需求。然而,另外一边,会员制式的旅游则被非法分子操作成了旅游传销,他们借旅游的噱头、运用各种欺骗手段以行传销之实。
2、旅游传销常见招式
第一招:低价游、甚至免费旅游
感受异国风情,享受阳光、海滩、露天泳池的五星酒店、环境优雅的餐厅......如此美妙的场景,只用花极少钱,甚至是免费你就可以得到,是不是有所心动呢?这往往就是旅游传销组织打出的第一张牌。极力鼓动你成为会员,宣导可以享受全球最低价旅游,可以免费旅游并代理全球的一些旅游产品,包括:机票、酒店、豪华邮轮团、度假屋、租车、旅游路线套餐等旅游配套服务产品。利用社会大众越来越偏好旅游的心理,以实惠、利益的诱导打开公众心理的第一道防线。
第二招:会员制赚取积分和现金
只需缴纳一笔数目不大的金额注册成为会员,就可加入到环球旅游俱乐部,享受到国内、外著名旅游景点的免费旅游。而会员入会后,还可通过发展下级会员,享受高额奖金。另外,会员入会后,每月缴纳一定数目的会费,会得到超过会费数目的积分,入会费和月费的绝大部分可以用于之后在网站购买旅游套餐。
剥开这一系列低价、优惠的外衣,所谓的赚取积分和现金其实就是一场骗局,利用新投资人的钱向老投资者支付利息和短期回报,以制造赚钱的假象进而骗取更多的投资。有专家指出,这种营销模式,一旦达到一定的数量瓶颈后,老会员定期回报难以维持,则会出现问题,甚至最后老板卷款潜逃,投资者血本无归。
第三招:号称旅游直销企业
还有传销组织利用微信,打着直销的幌子,通过微信等社交平台发送所谓的微信营销广告,鼓动他人加入传销组织。在受到外界质疑其没有直销牌照时,则往往推脱称已经申牌,只不过还没拿到批文,更进一步辩称以直销模式运作还没拿牌的大牌企业早有存在,自己的企业是完全合法的,在国内外已经有数万会员,产品是没有任何问题的,所以完全可以做直销。
第四招:以开发旅游景点的名义实施非法集资
非法传销组织趁着“旅游热”的势头,抓住投资者的心理,利用人们认为旅游业收益高的想法,打着开发旅游景点的名义,以传销的形式招聘“门票销售代理商”,出售虚拟物品,向人们许以种种丰厚回报,诱骗群众参与到其集资活动中来。
非法集资骗术之所以能够得逞,最重要的原因在于骗子对投资者的心理揣摩得相当透彻:旅游开发、保证增值、返本付息、现金回赎、奖金鼓励,好处简直铺天盖地,群众必定要产生这是一项只赚不赔的买卖的错觉。更有甚者,面对群众不相信有这等好事时,传销组织还会专门伪造一些红头文件、证明材料来骗取社会大众的信任。
典型案例:
WV梦幻之旅,免费旅游背后涉嫌传销
2014年,盛极一时的WV梦幻之旅因涉嫌传销,被工商局调查。 打着海外旅游强大实力背景旗号的WV梦幻之旅,号称“线下实体+网上旅游会籍+O2O旅游电商模式+直销奖金制度”的商业模式在短短的几个月内吸引了众多人员的加入,发展异常火爆,甚至挑动到整个直销行业的神经。根据WV的奖金制度,会员有可能在不停地“推荐“其他人入会之后,获得推荐奖励以及“被动收入”,有的会员甚至可拿到10万美元的“月薪”。
此外,其还打着“旅游直销”、“免费旅游”的旗号,通过加手机微信好友的形式发展下线,拉群众入会交费,加入之后,就被WV梦幻之旅设置的压力和奖金诱惑,加入人员疯狂的去拉人头,一步步的走进了不归路。
“河北领远”特大网络传销案
同样打着“免费旅游”旗号的河北领远公司在对外宣传时一直号称是中国首家旅游直销公司,其通过设立虚假网站,以交费360元即可成为公司会员获取“免费旅游”、招募新会员即可获得各种奖励和分红等噱头吸引社会大众牟取非法利益。最终被湖南省张家界市公安局永定分局紧密追踪、跨省追捕,抓获3名网上在逃人员,破获了这起涉案价值逾千万元的特大网络传销案。
这些案件中,可以看到传销分子主要通过许诺高收益吸引公众注意力,然后编造一些假的资质、头衔来打消公众疑惑,最后实现谋取非法的利益。这其中,经常可以见到非法分子打着旅游直销的名号,那么旅游直销是否存在,旅游与直销是否有关联呢?
二、旅游与直销
首先,明确旅游与直销可以产生关联,但目前所产生的唯一联系是,旅游可以作为直销企业采用的一种奖励市场的方式。很多直销企业热衷于奖励实施一些免费旅游,一定程度上是因为,这种带有奖励性质的大规模旅游,对于企业或者经销商都有益,而规模越大,获得的效益也可能更大。据某行业人士表示:对于直销企业而言,旅游是一种促销行为,是对业绩好的人员的一种奖励,而对业绩差的人员则起到一种激励,同时也达到一定的宣传效果和招商目的;对经销商来说,也能够享受到一定的荣誉感,增强直销团队的凝聚力、提升自身的业绩等等。
其次,需要明确“旅游”不属于直销产品的六大类范畴。目前,商务部允许可以以直销模式销售的产品仅为六大类,即:保健食品、化妆品、保洁用品、保健器材、小型厨具、家用电器。虽然直销产品类型有望逐步放开,但像比特币、旅游等虚拟产品想要归属到直销产品的类型,目前来看,可能性极小。
再次,要知道旅游公司拿到直销牌照尚无先例,且未来拿到牌照难度依然较大。目前拿到直销牌照以及已经发出直销声明的公司队伍中都并未发现有主打旅游的企业,甚至有产业拓展到旅游板块的直销企业亦是微乎其微。旅游公司想要拿到进入直销的护身牌,在产品及企业资质方面都还有难以逾越的鸿沟。
如此来看,目前旅游与直销还未能结合形成旅游直销公司,然而未来旅游产业是否应该向直销模式发展,两者是否有结合可能呢?各界专业人士发表了一些看法。
三、旅游直销or旅游传销,看专业人士怎么说?
专家分析指出,“对于那些基于“互联网+旅游”而真正做“会员制旅游”的各种尝试,应该给予充分的鼓励,并允许其在发展过程中大胆试错,而不要一棒子打死。但是,对于那些借“会员制旅游”之名而行传销欺诈之实的做法,应当给予严厉打击。”
有直销商表示,“因为旅游产品具有低消费频次、低利润、抽象化先付费、受时间与空间严格限制等产品属性,而这些属性与直销自身的特性是相悖的,所以旅游产品不适合做直销。”
旅游行业专业人士称,“直销旅行跟传统旅行社业态差异化太大了。”并表示,国内旅游消费还是传统状态,多的只是利用线上技术手段进行营销拓展。旅游直销在国内受众面不会太广,因为和国人习惯的传统消费心态差异很大。虽然《旅游法》没有针对性相关要求,但是市场规范还是要受旅游法规管,有实体旅行社支持更合规,不然会像新兴网络平台一样被动。根据目前旅游法对常态旅游业的规范,拿到牌照难度较大。
相关律师则认为,虽然旅游界未有直销相关的立法,但对于直销、传销有相关的立法,无论是旅游企业,还是高科技信息企业,只要从事相关直销、传销活动,均需要遵守国内相关的法律。
直销领域专业人士则称,虽然国外“旅游直销”发展已经有数十年的历史,但国内直销法规并没有这方面的准入规定。不要钻旅游字眼,直销是由商务部核发的牌照,如果在商务部没有领到牌照进行的任何行业的直销都是违法的。
由此来看,旅游真想要搭上直销的快车,前面路上的拦路虎可能还很多!