试论安利在中国的“殖民经济”策略


近年来,安利在中国一直保持昂扬向上的积极姿态,即使2015年安利中国业绩变成中国直销企业的第二名,也没有对其造成影响。但是为什么安利会变成第二名?我想不仅是因为去年的冠军无限极厚积薄发,安利自身的战略调整也是重要原因。

安利是中国直销的引路人。1990年代初,安利等美国直企率先进入中国市场,成为当年引导中国人消费变革的先行者,而且安利不同于雅芳等其他的外资直企,一直在适应中国市场的变化和中国政策的调整,并不断地将触角延伸到中国大陆的各个角落。

时至今日,以安利为首的健康消费企业,成功地在中国大陆培育了一个健康消费的超级市场,而且近期中央政府都出台了健康中国的顶层设计方案,可以看出来,经过企业的努力、政府和企业的宣导,健康生活的意识已经开始深入人心。

但恰恰就是在这样的背景下,安利以卓绝的判断和抉择,开始肆无忌惮地收割这二十多年培育出来的“果实”,安利在中国的殖民经济策略开始浮出水面。

毫不顾忌地掠夺利润、压缩人员

安利在中国的形象是两个方面的,一方面是规范的直企,品牌管理、经营方式、市场开发,一直都是中国其他直企的榜样;另一方面,面对大众消费者的时候,安利通过大量的慈善公益活动,将自己塑造为社会责任心强的外资品牌。

在此过程中,安利以投资建厂、开设店铺、直销创业等各种方式,为中国社会经济建设,增添了一点点力量。而从安利公布的财务状况来看,其在中国刚刚起步的时候,甚至一直面临着亏损,直至2005年,直销合法化,安利中国区才扭转了财务困局。

2005年开始,安利中国区走上了高速发展的轨道,截止2015年,十年时间,安利中国区就成为年销售额高达数百亿人民币的超级企业,这是一个了不起的成绩。如果安利一直本着合作双赢的态度,在中国市场继续投资扩大,笔者也不会对此有所微词。

但据知情人透露,早在2010年左右,安利中国的庞大利润,就开始放缓在中国的实业投资,而郑李锦芬“被退休”之后,马来西亚人颜志荣执掌中国市场以来,安利中国每年的利润,几乎90%都被抽走回美国总部。

而且这两年以来,安利中国极度压缩运营成本。员工数量从一万人缩减到了2000人左右,辞退或“被离职”的了近80%,很多十几二十年的老员工都只是出了一笔钱直接买断。就目前而言,安利中国仅存上海和北京两大中心,广州总部已经悄然解体,大量的员工被无限极和其他直销企业招揽。

除了缩减人员规模,安利中国的产品生产也走向了全新的轨迹,原本自己建厂自己生产的产品,如今已经大部分转向代加工生产,据说此举也是出于成本压缩的考虑。

一位多年来坚持消费安利纽崔莱的顾客,前一阵托人从安利以员工价格购买了几盒产品,因为来不及服用,在家中放置了一周左右的时间。结果想服用的时候,他才发现,拿出来的产品本身已经开裂,看起来让人悚然不已。

而在业内早有传言,安利中国这两年在中国大陆找了很多三四线城市的小工厂,代为加工自己的产品,其被直销行业盛赞的产品品质,早已成了昨日黄花。

另一方面,为了更好地塑造安利所谓的健康品牌形象,2016年,安利中国在美国总部的指导下,借助奥运的窗口期,进行了大规模的奥运营销,并通过赞助国家队、赞助电视台等手段,获得了大量正面积极的品牌曝光。

此外,从去年开始,安利开始大肆投放大众广告,全面转向品牌知名度和美誉度的建设。为此,安利中国不惜花费重金,在中国中央电视台投放了电视广告,而且赞助了电视台的健康类节目。在很多大中城市的机场,安利的广告也堂而皇之地成为机场最显眼的品牌标志之一。这些品牌建设的举措,很大程度上掩盖了安利中国日益下滑的产品质量。

同时,为了应对中国政府颁布的相关政策,保障安利在中国的销售不受过多的行政干扰,也为了不受人口实,安利无奈之下在无锡建设了一个所谓的植物研发中心,也是安利在全世界唯一一家植物研发中心。但是有安利的员工透露,自从研发中心建成至今,从没有一款所谓的植物(中草药)产品进入安利的销售体系。

当然,这也可以看出安利舍小钱赚大钱的运营思路:中国这个超级消费市场,就是最大的利润来源,只要投入一点点小钱,就能收获超额的回报,安利乐见其成。

无论是寻找产品代加工还是压缩人员成本,都是为了让安利在中国获得更多腾挪的余地。而且安利在中国推行的新举措,远不止这些。

这几年,安利从上海起步,在中国大陆的区域重点城市深圳、成都、南宁等地建设安利体验馆,并逐步取消或者关停了在中国大陆大量的消费体验门店。一方面,减少了员工成本,另一方面,也让经销商在不知不觉中成为没有实体依托的经销网络。

而且,安利在2016年初,于北京发布了所谓的“互联网+”战略,将经销商变成网上微店的运营者,进一步弱化了经销商对消费市场的影响。

而安利于今年又上线了一个新的购物APP,消费者和经销商可以在上面直接购买海外的产品,并且采用美金结算,价格虚高不说,还直接绕过了海关等相关部门的监管,成为税收部门的法外之地。

据业内人士预计,未来五到十年,安利中国的经销商将慢慢成为安利中国可有可无的组成部分,安利目前所有的举措都是为了从品牌形象开始收割消费者市场。就目前中国直销的形式来看,安利开始布局一条奇怪的道路:从专一的直销,走向大众化的消费领域。与此同时,很多中国实业企业,却开始布局直销领域。

从人员缩减、产品品质下滑以及资产规模缩小,这几个主要的方面,可以明显看出安利中国在布局进退之道。而它在疏远中国区域经销商的同时,更加快了向主流消费领域进军的步伐,作为一家企业,安利这么做无可厚非。

但是安利所有的这些举措,都印证了它的中国市场殖民经济策略:轻装上阵,可进可退,更多关注资本的掠夺和收割。这一点从产品转向代加工和中国区大裁员这两大动作上,能感受得特别清晰。

虽然在中国健康市场的成熟过程中,在中国直销行业的发展过程中,安利都起到了巨大的推动作用;虽然在资本家的角度来看,安利疯狂收割利润的方式也无可指摘。但是这里是中国,既然安利进入中国的市场,赚的是中国人民的血汗钱,那么采用这种本质上是上个世纪帝国主义殖民的策略,作为中国人,显然是无法认同的,笔者也希望更多的明眼人,能看到安利这种经济殖民者的本质,并对此提高警惕,不要再盲目推崇和宣扬所谓的安利文化、安利精神!

简而言之,请安利在掠取利润时有所收敛,请清醒的中国人对安利保持距离,不要再为虎作伥!(原文转载于商业新视界)

 

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