2015年，原百度元老、乐淘网的创办者毕胜，推出了其新产品“必要”——C2M电商平台。记者注意到，C2M电商平台上线半年疯狂增长150倍，使得C2M模式迅速走红，多家传统制造企业积极加盟。在当前互联网领域发展趋于冷静的背景下，C2M模式也能否推动直销企业电商进入新的阶段，值得深思。
B2C到C2M
推动以“消费者需求”为开端的模式
C2M是英文Customer-to-Manufactory（顾客对工厂）的缩写，核心内涵是“定制化生产”，通过互联网将不同的生产线连接在一起，运用庞大的计算机系统随时进行数据交换，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工序，最终生产出个性化产品的工业化定制模式，是一种新型的电子商务互联网商业模式。记者发现，C2M有别于传统的B2C、B2B等模式，实现了顾客和工厂的直接对接，去掉了所有的中间加价环节，能够给顾客提供高品质、低价格、个性化的商品。将彻底改变以往生产驱动消费的商品销售模式，实现用户需求驱动生产制造。
记者注意到，工业时代以厂商为中心的B2C模式，正在瓦解的过程中。未来的一切将会扭转到以消费者为中心的局面，将会出现C2B和C2M（客户到制造商）。正如乐淘网创始人毕胜表示，C2M模式将成为B2C、B2B、C2C模式之外的全球第四种电子商务模式。简而言之，C2M模式是以“消费者需求”为开端，用互联网用户数据驱动生产制造，直接连接消费者与生产制造商，将所有的流通环节、库存全部去掉，下单生产，零库存，最大程度降低产品成本。
记者观察发现，由于目前国内各个产业产能过剩现象很普遍，特别是低端行业更甚，同时大量的用户个性化需求却没有得到满足。市场上对优质、个性化的需求供应仍然不足。C2M模式将产品生产端直接对接需求端，结合大数据的运用，充分挖掘用户信息，指导生产，以及供应链整合，提高产品设计、制造、交付效率。实现高效、个性化的产品供应。在当前互联网领域发展趋冷的形势下，C2M模式有潜力成为下一阶段的互联网发展方向。
发展正当时
C2M模式能够缓解直销企业电商痛点
从互联网发展来看，过去由于用户高增长特性，业务增长速度普遍较快，掩盖了互联网行业发展的很多问题。以往发展模式粗糙、运营成本高都不是问题，巨量的业务增长持续推动行业向前发展。而当前互联网人口红利在逐渐消失，用户增长越来越乏力，以往被高速增长掩盖的矛盾将逐渐爆发。如何应对成本的上升，如何解决越来越普遍的个性化需求，将成为互联网下一阶段发展需要关注的问题。
记者发现，尽管目前直销企业纷纷“触网”，但成功的不多，直销企业电商平台目前之所以都不是太成功，有一个主要的原因，直销产品全部是偏向于事业导向，价格偏高，所以只能针对会员体系来销售。再加上直销企业电商基本采用O2O、B2C模式，不能满足消费者追求个性化的心理。反观，C2M可以满足个性化消费需求。以往互联网商业模式追求的是大批量、规模化、同质化的产品，即所谓的爆款，从而实现成本降低，但是缺少个性化产品。随着信息流通速度加快，沟通方式高度发达，已经富起来的消费者消费理念开始转变，越来越关注个性化的产品。规模化生产和个性化需求在以往的模式中，这一矛盾很难调和。
记者注意到，在C2M模式下，运用互联网技术将客户碎片化、零散的个性化需求连接起来，然后将这些信息整合，以可操作的形式提供给生产厂商，在保证生产厂商生产规模的基础上满足消费者的个性化需求。降低成本，既降低消费者购买成本，也降低生产者库存成本。C2M模式将用户和厂家直连，削减掉了中间所有的加价环节，使得产品的价格大幅下降，为客户节约了购买成本。同时，生产厂家根据户用个性化需求下单生产，避免了大量库存导致的企业成本增加。实现了消费者和厂家的双赢。
工业4.0冲击
C2M模式或成为直企电商破局之关键
记者注意到，目前我国传统制造业资源消耗大，自主创新能力差，核心部件对外依存度高，而近几年制造业长期赖以生存的“低成本优势”又在逐渐丧失。而与此同时，近几年国际上掀起了新一轮科技革命和产业变革的热潮，发达国家顺应潮流，纷纷抛出刺激实体经济增长的国家战略和计划，希望通过技术进步和产业政策调整，重获在制造业上的竞争优势，工业技术强国德国更是抛出了“工业4.0”的概念，一时间引得全球瞩目，各国纷纷效法。
而说到工业4.0，其实概念很简单。2015年中国有几个概念非常火，“互联网 ”是其中举足轻重的一个。“互联网＋”是一个巨大无比的概念，这其中包含有“互联网＋金融”、“互联网＋直销”、“互联网电子商务”等各类模式，而“互联网＋制造”就是人们常说的工业4.0。同时工业4.0旨在提升我国制造业，打造中国智造，成为新时期新阶段的历史使命，而创新的C2M模式似乎也为中国工业打破困局提供了一条新的出路。
记者观察发现，借用C2M模式，消费者在制造企业自己的营销平台上直接下单，在基于工业4.0的信息系统支持下，工厂接收消费者的个性化需求订单，企业根据需求设计、采购、生产、发货。省去了流通环节，比淘宝更省钱，据预测可以节省40%。除此之外，C2M模式的运用不可能仅仅局限于制造业，当前，医疗、教育、旅游等行业在产品和服务供应上都还存在问题，随着消费者消费理念更新，个性化的需求增长也将促使企业通过直接或间接手段引导消费者参与产品和服务的设计，实现定制化。虽然C2M模式处于起步阶段。但从长远来看，由于C2M代表了未来的发展方向，或成为直企电商破局之关键。
