24家企业已完成信息录入
记者了解到,截至目前,在淮安市开展经营活动的直销企业有24家,各直销企业共设立分支机构、服务网点、产品专门店151户。全市有直销员、经销商近2万人,年销售额1亿8千万元,利税1300万元。
然而,由于直销行业的特殊性,没有实体店铺,主要靠会议口碑相传,这给监管工作带来了一定的困难,“针对过去完全依赖投诉举报进行监管的格局,我们充分利用基层监管网络和社会各界的监督,自主研发监管软件,建立直销行业大数据,为群众消费服务。”淮安市工商局工作人员介绍,该平台从今年初开始运营至今,目前在淮经营的24家直销企业已完成基本信息的录入。
企业信息透明公开
据介绍,该平台对在淮经营的直销企业的信息进行了公示,公示内容包括企业的名称、地址、联系方式、在淮安市服务网点、退换货制度等等,“我们要求企业及时更新相关信息。”该工作人员解释,这是由于直销经营的流动性和不确定性,企业基本信息每隔一段时间就会有很大变化,给基层执法带来困难。“通过在网上信息公开并及时更新,有利于强化日常监管,同时也方便广大市民进一步了解直销企业以及产品情况,避免上当受骗。”孙善策表示,现在市场上有打着直销幌子的传销企业在浑水摸鱼,消费者很难分辨,容易上当受骗,而消费者通过登录直销企业监管服务平台,查阅相关企业信息,不在这个目录里的企业,就可能有问题。
记者了解到,不仅要公示企业的基本信息,还将对企业经营情况进行分析,由平台自动生成“直销企业年度经营表”,客观反映一年来各个企业在淮经营的总体情况,消费者还可以通过平台投诉举报,反映遇到的问题。孙善策表示,“对于我们这些规范经营的企业来说,欢迎规范监管,并由此营造企业之间争先创优的良好竞争氛围,有利于整个直销行业的发展。”
网上报备省时省力
记者从淮安市工商局了解到,从近两年的会议申报情况来看,每年直销行业各种会议有200个左右,其中经销商承办的会议占到总数的90%。而淮安市首创的直销企业监督服务平台,采取网上办理会议报备手续的形式,给直销企业带来了方便。
南京中脉科技有限公司江苏分公司外事经理刘畅,正忙着准备下个月的会议事宜,让他庆幸的是,从本月开始可以少跑一站了,在淮安直接上网就可以搞定。据他介绍,他们以前要用好几天来办理会议报备手续,“如果遇到单位领导外出学习、开会的情况,还要预约时间,非常不方便。”
此外,平台还建立了交流互动机制、预警提示机制、快速反应机制等,形成立体化监管格局,公开直销企业经营秩序,维护直销市场的稳定。
鼠标一点,直销会议报备材料就被上传至网上,坐等工商部门批复,对此,安利(中国)日用品有限公司淮安市分公司高级主任孙善策赞不绝口。他介绍,以前开直销会,都要到当地工商部门履行会议报备手续,既耗时又耗力。淮安市在全国率先创建了直销企业监管服务平台,平台从年初运营至今,在不断改进完善中。