李惠森认为,现在科技变得太快,但我们不一定要自己去研究、发明,关键是如何应用好这些科技,应用的速度不能太慢,也不能太快。如果太慢了,我们就会落后于时代;但如果太快了,可能成本就会很高。但是,人们对健康和快乐的需求是不变的。这两个需求,几千年之前有,现在有,未来几千年也会有。健康与快乐是人的本能需求,也是全人类的共同追求,不会因任何外在的变化而改变。
李惠森强调,经营一个企业最难的就是永续经营。李锦记家族今年已成立129年,怎样可以使其持续经营到1000年是目前正研究的问题。
李惠森坚信,只要我们客企一体,更快、更好地满足人们对健康和快乐的追求,帮助更多的人收获平衡、富足、和谐的健康人生,就一定能够实现“无限极创造历史,无限极中国第一,无限极世界第一”的梦想。
以下是致辞全文
各位无限极的业务伙伴、各位同事:
下午好!
很开心今天来参加2017无限极(中国)领导人年会。在这里,我谨代表李锦记健康产品集团,对所有伙伴、同事,在过去一年的付出,表示衷心的感谢!
最近,一些业务伙伴和同事见到我都会问一个问题:我去了哪里?
这个故事要从我妈妈讲起。我妈妈很有永远创业精神,会做一些非常创新突破的事情,她虽然已80多岁了,还是很喜欢打游戏机、使用iPad等数码产品。3年前的一天,她对我说:“Sammy,你如果要和我沟通,就用e-mail。”但当时我连电脑都没有,我可能是全公司唯一没有电脑的人。
受妈妈的话影响,我买了第一部iPad,然后,为了学习互联网、数码方面的知识,我开始在世界范围内寻找相关课程。后来我终于在美国著名的大学MIT(麻省理工学院)找到了一个有关数码化商业模式的课程,于是我就去学了。这是一个6天的课程,学员有80多人,里面只有2个CEO(首席执行官),其他全部都是CIO(首席信息官),他们来自不同国家,都是数码科技方面的专家。
经过6天的学习,教授问我们,回去以后最大的挑战是什么?几乎全部的CIO都回答说:“回到公司以后要和我的CEO去沟通。”因为CEO没有去这个课程,他们不懂什么是数码化。
这件事对我启发很大,作为一个CEO,我必须走在最前面,才能建立创新的文化,才能“快人半步”。所以接下来的3年多,我花了很多时间去不同的国家,学习不同的课程,参观不同的公司。
在过去两年内,我进行了9次海外学习,主要去的是美国,花费时间超过1000个小时。我想了解世界正在发生,或即将要发生的变化,希望自己能够从变化中看到未来发展的趋势,保持预见性。
今天,我想跟大家分享一些我这两年得到的启发和收获。
看世界
首先,我们要区分什么东西是会变的,什么东西是不变的。
什么东西会变?
我们看到,现在科技发展得很快,科技正在改变世界,从3D打印、基因工程、VR、AR到手机支付、社交媒体、人工智能等等,过去10年间,科技已经改变了我们的生活习惯,未来10年这种变化会更快。
两年前,我参加政协会议时所在的小组港澳组,有一半人是没有智能手机的,可能当时有很多伙伴也没有,而现在人人都有一部,智能手机已经不只是一部手机,而是一台电脑,我建议大家要学习怎么去用好这个武器。
很多人都在用微信、What's App这样的聊天工具,这些App已经改变了我们的沟通方式。如果我们用不好这些现代沟通工具,会浪费很多时间;但用得好,会提高我们的工作效益。
还有VR技术,不仅能让没去过工厂的伙伴产生真实的参观体验,还能成为我们销售产品的工具。
另外就是大数据,内部和外部的数据,经过人工智能处理后,就能预测未来发生什么事情。大数据可以影响我们怎么去做销售,怎么去发展市场。
科技变得太快,但我们不一定要自己去研究、发明,关键是如何应用好这些科技,应用的速度不能太慢,也不能太快。如果太慢了,我们就会落后于时代;但如果太快了,可能成本就会很高。
那什么东西是不变的?
我让自己的直升机思维飞得很高,飞到全球这个角度,去考察到底有哪些需求是不变的?最后总结出来,人们对健康和快乐的需求是不变的。这两个需求,几千年之前有,现在有,未来几千年也会有。健康与快乐是人的本能需求,也是全人类的共同追求,不会因任何外在的变化而改变。
所以一年前,我们在哈佛大学成立了李锦裳健康与快乐研究中心,专门研究健康与快乐。看自己
我在美国和那里的企业家交流时,感觉他们对未来充满焦虑。他们也高度认同健康和快乐是未来的一个重要趋势,前景和需求很大,只是很难找到好的时机和好的切入点。
相比之下,我们就很幸运。20多年前,我们先知先觉作出了两个很重要的正确选择。
第一,我们选择了中草药健康产业。人们最大的需求之一是健康,现在全球都在研究“预防健康”,就是健康保健,我们的中华养生文化正是其中一种。现在全球都在关注中医中药,奥运会运动员都在尝试针灸、拔罐,全球的知名大学如哈佛大学、MIT都在想办法破解中医中药的奥秘。在这种趋势下,中草药健康产业的潜能是“无限极”的。
第二个正确的选择,是20多年前我们选择了直销模式。当时很多人不知道什么是直销,直销是一种面对面、人对人的销售模式,可以提供个性化的售前售后服务,更重要的是,直销是一个非常好的创业平台。
很多人说,未来人工智能会替代掉人类的很多工作,很多人没有工作做之后会怎么样?我想说,他们就会去找一些创业的机会。现在,在年轻一代当中创业已经成为一种潮流,创业的需求是巨大的,而无限极是创业的最佳平台,满足人们对健康和快乐的需求。我们早在20多年前,就作出了这样一个正确的选择。
看未来
最近,我正在研究另外一个问题:李锦记家族怎样可以持续经营到1000年?李锦记家族今年已成立129年。经营一个企业最难的是什么?最难的就是永续经营。所以,我们看到很多企业很快壮大起来,但也很快就没有了。
企业在经营过程中,总会面对一些危机、困难和挑战,而能够持续经营的企业,面对危机困难的时候会怎样?会很爽,很开心!为什么?因为机会来了。只有当机会来临的时候,所有潜能才会发挥出来,做从来没做过的事情,创造新的奇迹和历史。
在座的每一位伙伴都跟李锦记家族一样,我们都是在做永续经营的事业,所以当我们面对困难时要怎么样?爽!因为发挥我们潜能的机会来了!
我相信,只要我们客企一体,更快、更好地满足人们对健康和快乐的追求,帮助更多的人收获平衡、富足、和谐的健康人生,就一定能够实现“无限极创造历史,无限极中国第一,无限极世界第一”的梦想。
最后,祝大家2017新年快乐!
谢谢!