自今年年初以来，克缇市场混乱、虚假宣传、质量问题、分公司被查封等报道不断，而今又遭遇各地消费者维权。然而，极为讽刺的是，其副总裁王玉霞就在前不久的一场大会上还口口声声的高调宣称：“克缇一直把消费者权益保护贯穿生产、研发、销售以及售后的所有环节，一切以消费者满意作为检验我们工作的首要标准。”
日前，不少消费者反映，他们是一家名为克缇（中国）河南总经销的会员，公司介绍会员不仅能免费使用产品，就连拉人头都能赚钱。可是，这些会员在不断给这家公司投钱的同时，却没有见到任何收益，会员这才意识到自己可能被骗了。
郑州克缇遭会员讨说法，总经销负责人被带走
据报道，8月11日，有不少消费者向河南民生频道《大参考》栏目组反映，他们加入了克缇公司，却迟迟没有收到货物，投资的钱也无法收回，感觉被骗了。
为此，记者采访了前来讨要说法的会员黄女士。据介绍，去年，洛阳的黄女士冲着“克缇”直销公司的名头，加入其中投资销售日用品，投资3万元不仅能获得4万元的货物，就连拉人头入会员也能轻松赚钱。
为此，记者采访了前来讨要说法的会员黄女士。据介绍，去年，洛阳的黄女士冲着“克缇”直销公司的名头，加入其中投资销售日用品，投资3万元不仅能获得4万元的货物，就连拉人头入会员也能轻松赚钱。
不怕诱惑太强大，就怕“吃”的太轻松，尝到甜头的黄女士，毫不犹疑的就将亲戚朋友拉入了其中。可是，除了获得一些人头费，几个月过去了，黄女士花钱购买的4万元货物，却迟迟不见踪影，感觉不对劲的黄女士，便找到郑州郑汴路上的克缇中国河南总经销，可一来不要紧，和她有相同遭遇的人还真不少。黄女士没想到钱没赚到，还落了个亲戚朋友反目成仇的局面。
不管当初说的如何天花乱坠，如今已是大门紧锁躲会员，随后记者电话联系克缇总公司，但对方否认有拉人头的行为。
而后露面的河南总经销商徐涛被执法人员带走协助调查。在徐涛口中，最多的就是“我不太了解这个情况”。
记者向其了解克缇公司为什么迟迟没有给会员发货，其回答产品都是“我们的总部他们在网上订货发的”，这时一个会员表示她2015年7月28号报的单，直到今年7月31号，仍然显示的未发货。
结果，令人啼笑皆非的却是，在总经销处却找不出一件产品。一位会员向记者表示：过去他们都没有到分公司来，今天第一次进来，发现柜子、盒子、瓶子都是空的，所有的地方都是零零散散摆放着杂七杂八的东西，唯独没有发现任何的产品。
克缇四面楚歌，被爆全国多地被查处
据第一直销网了解，有知情人士透露，除了郑州克缇，据知情人士透露，广州克缇也被查处了。今年5月，克缇广东分公司涉嫌传销，工商在广东分公司缴获大量POS刷卡机和一大箱市场资料。案件尚在进一步调查中。
另外，据相关媒体报道，今年年初，克缇宜昌市场被查，随后，荆州又有人举报克缇违背市场原则、采用过度的激励机制，涉嫌传销。在湖北，工商局联合经侦部门，冻结克缇公司账户，据了解，冻结资金超过8000万。
据第一直销网接到市场方面的声音，全国各地都出现经销商到克缇分公司及总部拉横幅，涂鸦讨伐的现象。各处涂着“克缇还我血汗钱、克缇骗子”的字眼，血红的字体触目惊心。身穿印有“克缇还我血汗钱”夹克的人聚集在克缇的各地的分公司向公司讨公道。各地经销商反克缇公司的现象严重。
市场乱象频频被曝光，借经销商推卸责任
据第一直销网了解，克缇在2015年的业绩是40亿，增长率高达525%，而在几年前，克缇直销版块的业绩是2亿。如此高的增长率背后，是市场的极度混乱。
今年年初开始，第一直销网报道了《克缇：变了味的直销是在玩火自焚？》、《今日头条丨惹怒孟非杨澜，克缇又摊上事儿了……》的文章，针对克缇涉嫌违规直销、炒作制度、以拉人头的方式冲业绩等问题进行了揭露。
随后，克缇又消极处理消费者维权、放任市场乱象、损害名人的公众形象等问题，受到各大主流媒体及行业媒体的多次监督曝光：《克缇消费者退货背后的“尴尬”维权为何如此艰难？》、《克缇产品质量陷争议：面膜使用过敏计酬方式或涉传销》、《克缇直销危机背后：“心病”还需心药医》……
然而，克缇处理的方式一律是在官网发布声明称一切都是经销商所为。关于克缇利用孟非杨澜虚假宣传的时间，克缇官网发布声明称这些不实言论只是产品代理商的个人行为。而此前，业内传出克缇拉人头发展下线的负面，克缇同样在不久之后发表了声明，将责任推给“极个别营销人员”。
克缇公司不仅未对报道中反映的问题做出积极的解决方案，反而是只要一出事就将屎盆子扣在经销商头上。克缇这样的做法可谓是兔死狗烹。
光说不练假把式，克缇言行不一遭质疑
负面缠身的克缇终于扛不住了舆论的压力，在今年三月底破天荒地召开了一场所谓的行业媒体见面会，并以期能帮助克缇走出困局，但最终的结果却是一场没有诚意的见面会。在此次见面会上，董事长没有出现，负责直销版块的张旭辉总经理也没有出现，只有克缇国际集团董事副总裁王玉霞露面，居然还表示直销板块的具体事情并不是她负责。
在见面会上，针对媒体们提出的各种问题，虽说克缇公司的态度是良好的，但从结果来看，克缇在会后并没有采取有效解决措施。对于去年行业媒体曝光的消费者退货问题，克缇公司至今也没有很好的解决，却在对《中国经营报》记者采访时答道退货问题已解决。
更为讽刺的是，在前不久的一场大会上，王玉霞还口口声声的高调宣称：“克缇一直把消费者权益保护贯穿生产、研发、销售以及售后的所有环节，一切以消费者满意作为检验我们工作的首要标准。”
克缇宣称物流平台有BUG，产品去向仍成谜
关于此次郑州克缇停业、消费者维权的事件，第一直销网第一时间致电王玉霞，其表示正在参加上海市政府召开的一个重要会议而不方便接电话。随后，第一直销网又致电克缇市场部经理卫威，当刚提及此事时，该负责人说了一句“不要再打过来了”就匆匆挂断了电话。
就在快要截稿的时候，克缇一外事相关负责人主动联系了第一直销网，她表示此事件“主要是在物流上有些不通畅，目前已经协商解决，达成了和解”，并且前述克缇市场部经理卫威也已经离开了克缇。
当本网编辑质疑如果只是单纯的物流问题，为何去年的货今年还未到，该负责人表示：“公司的物流平台之前有bug，所有物流信息查不到，部分会员纠集以此说没发货，但公司物流这边查下来，都有发货，如漏发公司会协商退货。“
最后该负责人再一次表示公司“基本都是有发货”，目前“已经问要退货的人要了详细的名单信息，跟物流公司核对详细物流 ”。
关于此事件的发展，第一直销网将持续关注。
