国家工商总局２８日发布的《中国消费者权益保护年度报告（２０１５工商行政管理卷）》显示，２０１５年工商部门受理的网购投诉中，涉及个人信息泄露的有１１３９件，同比增长近七成。专家呼吁尽快通过立法，加强消费者个人信息安全的保护。
“现在有些人把大数据和个人信息搞混了，个人信息应该永远都不能用来交易。”在当天举行的发布会上，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍介绍，当下很多企业打着大数据的名义收集用户的个人信息。但大数据并不等同于很多数据的累积，只有去掉了可识别性的信息，数据才应该被使用。
他说，目前我国法律在消费者个人信息保护方面尚缺乏足够的力度，建议消费者权益保护法实施细则能够尽快出台。
记者从报告中获悉，上海市一家主要销售Ｐ２Ｐ理财产品的公司在经营中涉嫌非法收集、使用消费者个人信息。工商部门在检查中发现大量个人信息名单，其中电子文档７００兆，数量达到一百万余条。部分信息通过网络平台购买，还有部分通过房产、金融、保险等相关从业人员收集。个人信息泄露已成为目前消费投诉中的突出问题。
