日前,卫康生物集团面向媒体高调发布启动以“智慧养老”为核心的居家养老远程健康管理服务中心项目;随之,天津宣布已在市范围内推出魅力生活项目,全新打造“互联网+居家养老消费服务”平台……
对于我们来说,“养老”一词并不陌生,然而卫康集团打开了一种新型的养老模式,“居家养老”这个新词汇引起了业界的注意。随着我国进入老龄化社会,如何构建适合中国国情的社会养老服务体系,成为现阶段摆在政府与社会面前共同的问题。对此,中国社会在实践中不断探索、创新各种养老新模式,于是,这新型的养老模式——“居家养老”应运而生。
一、“居家养老“ 重点强调“居家”
据了解,业内有多数直销人对居家养老项目不甚了解。
传统的养老模式一般是老人直接“居家”,由子女等负有赡养义务的监护人负责;或是进入社会设立的老人院等养老机构,由这些第三方机构提供老年服务让其安度老年生活。而“居家养老”,则巧妙地把“居家”和“第三方养老服务”结合在了一起。
“居家养老”这个概念由大连首创,由政府购买服务推动。其以老年公寓等社区为依托,组织医护人员入户服务,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与医疗服务以及精神关爱服务,主要形式有两种:由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务;在社区创办老年人日间服务中心,为老年人提供日托服务。
二、以卫康为例 看直销企业进军养老事业
数据显示,截止2014年底,我国60周岁以上人口达2.12亿人,占总人口的15.5%,预计2050年,老龄人口可达4.37亿,占总人口的31%。在此基础上,养老事业蓬勃发展,卫康等直销企业也顺势打开老年市场。
卫康:开启“智慧养老“新模式 打造全国最大居家养老平台
日前,卫康集团高调召开新闻发布会,启动居家养老远程健康管理项目。
卫康设立居家养老远程健康管理服务中心作为运作该项目的平台,服务中心利用现代各种高新技术,对老人实行“三位一体”服务:远程健康管理一体机为老人提供血压、血糖、心电图等16项专业的基础数据监测;全自动生化检测仪为老人监控肝功、肾功等各项生化指标;智能健康腕表对老人进行实时移动健康监测和数据采集。
卫康“居家养老“最大的看点是建立了远程监测管理云服务系统,老人的所有健康数据指标将通过该系统实时传输到子女、社会服务机构、呼叫服务中心三方,以此保障居家老人无忧养老、健康平安,安享晚年。
此外,卫康还推出公益养老、免费养老、文化养老等工程,在创新养老模式、完善中国养老服务体系的道路上与时俱进,为打造全国最大的居家养老事业平台奠定坚实基础。目前卫康已与青岛海尔科技集团就医疗器械生产达成合作,并计划在未来3年内在全国建立10000家居家养老远程健康管理服务中心。
卫康居家养老项目获得各级党委、政府的大力扶持,并得到民政部中国社会福利基金会的联合参与,是国内最早发力居家养老远程健康管理服务行业的企业之一,也是目前直销行业内唯一高调宣布进军居家养老事业的企业。
业内部分企业已发力居家养老项目 但总体未普及
据道道舆情监控室观察,直销行业中已明确进军居家养老项目的企业并不多,目前主要以卫康集团为代表。然而,有知情人透露春芝堂、大连双迪、荟生等企业,也已着手运作该项目,但具体情况并未得到企业官方肯定的回应。业内除了企业进军居家养老项目,还有一些直销人选择以个人名义独立策划居家养老平台,如某直销企业前高管也着手打造某老年公寓,为老人提供一条龙服务的养生养老产业链……
目前总体而言,直销行业中通过“居家养老”模式打开老年市场的产业相对缺乏,有较大的发展空间。
三、“居家养老“社会发展趋势
政府、民众态度支持 地区性养老项目逐渐推出
直销企业进军居家养老事业,是因为其符合当下国情的发展需求。
再者,居家养老一方面解决社会养老需求,另一方面也符合中国人的养老观念倾向。根据有关调研,选择居家养老的老年人占90%,只有约10%的老年人选择机构养老。
另外一则接近600网友参与的关于“对居家养老看法”调查显示,22.43%的网友认为,居家养老一定程度上缓解了子女的压力,18.32%的网友认为离家近便、环境优美、价格低廉会致使其选择居家养老,有14.73%的人认为居家养老可以“让老人既享有家庭温暖,又能体会同龄人认同”,13.01%的人认为,居家养老可以将家庭的养老风险分散,实现集体成员养老资源的共享。此外,16.27%的网友则认为居家养老专业服务人员少,监管困难大,15.24%的被调查者认为用地成本高,场地受限,不能满足社区老人需求。
在此社会趋势下,把养老服务延伸到居家养老的老年人,满足他们对社会化养老服务的需求,是必须着力解决的一个现实问题。
我国已有不少地区推出养老项目,如天津、吉林等城市正大力推动养老项目的发展。
天津、吉林等城市正大力推动居家养老事业发展
天津市结合O2O、互联网等时代元素,推出“魅力生活”项目,主打模式为“互联网+居家养老消费”。目前魅力生活的建设规划为:第一,通过PC端和手机端电商系统,链接线上-线下的产品、服务、活动组织等功能,贯通老人生活所需;第二,打造老年人兴趣圈、老年人生活居住圈、老年人消费圈集一体的“1+1+1”系统。魅力生活还组建全国居家养老消费品质联盟,以辅助开展此项目,并计划于2015年年底前覆盖天津市老年居住圈。
吉林省则建立“博远 祥祉园”产业园,同样是集养老、医疗、心理、康复、养生、娱乐等为一体的综合性平台,号称省最大“养生养老产业园”。
四、看业内人如何看待“居家养老”项目的发展?
直销产品本来大多都是以“健康”为出发点所研发生产,尤其保健类产品更是为老年人群体而设。然而,通过打造“居家养老”平台直接切合老人需求的运作模式,相对来说还是一个新的尝试,再加上政策的支持,可谓具有相当大的市场潜力。
居家养老本身是一个美好的概念,但依旧让人担忧它的落实问题。居家养老一直是我们的传统养老方式,过去都是靠儿女,而今生活富裕,或则去养老院,或则家里,势必需要良好的社区医疗服务或必要的护理服务。若要真正打造现行居家养老新模式,除了简单的日常检查,产品服务,还需要更多的诸如心理,护理,医疗,健康生活等等整合式服务,方可谈得上正道。目前一些地区或直销企业所谓居家养老,大多只是概念,而要真正落实以上种种,可能还任重道远。道道国际传媒总裁王利明如此提出了自己的担忧。
据道道舆情监控室了解,业内多数直销人虽然对居家养老项目了解不深,但普遍抱着积极的态度在观望,同时也在揣摩着同样的担忧:项目的落实问题。
某业内人士表示,目前来说,像卫康这种居家养老模式还是不错的,但是关键是其模式如何变化,服务如何配套,医疗如何落实等问题,都会直接影响企业项目的发展。这些处理好了,我们才能看到真正效果。
还有业内专业人士表示,从表面上看,这是一种新的“噱头“,一个很吸引人的手段,个人是比较看好的。但是,因为能拿直销牌照的企业都不简单,它可以巧立各种名目去吸引人,因此我们关键还是要看落实。直销公司拼的应该是文化和产品,这样才能真正把事业做好、做大。
另外,居家养老应该以家庭为基点、社区为依托、专业机构服务为支撑,在普惠性和精细化上加大力度。如果居家养老做好了,可在很大程度上减轻社会养老机构已经越来越重的压力。