规范直销如何行之有效？这是政府直销监管部门一直思考的问题。我认为，要使规范直销工作卓有成效，政府应该要摒弃“头疼医头、脚痛治脚”的做法，在方法论上需要正确的哲学思维方式。这是政府在直销监管方面改进工作作风的重要体现。
所谓哲学思维方式，指的是人们认识、改造客观世界时所运用的具有哲学特征的思维方法。辩证思维是哲学思维方式中一个十分重要的内容，我们常说的对立统一规律、质量互变规律和否定之否定规律，既是唯物辩证法的基本规律，也是辩证思维的基本规律。我认为，坚持辩证思维方法对于建立直销监管的科学体系，指导直销监管实践有着重要意义。有鉴于此，政府在规范直销中的哲学思维需要注意以下方面：
既要有“面”的铺开，又要有“点”的引导。《直销管理条例》、《禁止传销条例》实施的八年中，政府在直销监管方面主要侧重于“面”的铺开，而对“点”的引导基本上没有成效。据我的观察，几年来政府直销监管部门主要是以开会、调查的形式，加强对直销行业的监管指导，而没有深入到一两个直销企业进行“解剖麻鹊”。这次被人民日报揭露的如新涉嫌传销事件，作为政府监管部门是有一定的责任的。如果一直热衷于“面”的铺开，恐怕其他直销企业涉嫌传销的事件还会被媒体不断曝光。因此，要掌握直销规范工作的主动权，政府直销监管部门就必须深入到一两个直销企业中，认真了解直销企业涉嫌传销的真正原因，并采取具有针对性的监控措施，取得经验后指导“面”上直销规范工作。2014年直销监管工作的任务很重，希望政府直销监管部门真正抓住一两个直销规范正反两方面的典型，把直销行业的规范工作真正抓出新成果。
既要有“量”的积累，又要有“质”的提升。直销监管工作不能只追求“量”的积累，而忽视“质”的提升。就目前的情况看，我国直销监管工作的“质”的提升方面做得还很不够。比如，政府有关部门在总结直销监管工作经验时，往往把工作的“量”说得很多，而没有总结出具有规律性的工作经验。这就告诉我们，政府直销监管部门在工作中把自己放在了与企业的对立面，“只看到了自己头上的国徽，没看到直销企业的厂徽”。实际上，只有“量”的积累而没有“质”的提升，这本身就是直销监管工作的不成熟，需要政府有关部门反思这个问题。实践告诉我们，监管与服务的统一，就是直销监管“量”的积累与“质”的提升的统一。但是，从上到下的直销监管部门，又有几家真正寓监管于服务之中的？从新闻媒体上的报道看，工商部门主动为直销企业排忧解难的实在太少，这样下去能提升直销监管的“质”吗？我们希望2014年工商部门能真正总结出具有规律性的直销监管工作经验，而不是要看到“处理多少、罚款多少”的总结材料。
既要有治“标”措施，又要有治“本”思路。标本兼治，是直销监管工作的基本要求，但目前我国直销监管工作在“标”与“本”的关系处理上，还需要进一步努力。就目前而言，对直销规范工作进行治“本”，还不具备足够的时空条件，因此，政府有关部门在直销监管过程中，应该既要有治“标”的措施，又要有治“本”的思路。当前，在治“标”上要花大气力，同时通过工作经验的积累，逐渐形成治“本”的清晰思路。在治“标”上，各级工商部门应该应用经济、法律、行政的手段，对违规或涉传的直销企业进行必要的惩处。比如，像如新这样的涉嫌传销的企业，国家有关部门通过调查后要迅速拿出处理意见。在治“本”上，要着眼于发展、立足于服务，要求直销企业坚持认真贯彻直销法规，提高直销企业规范直销的主动性、自觉性，同时，在严厉打击传销的同时把直销企业引向健康发展的轨道。一句话，治“标”是为治“本”提供必要的时空条件，从而实现真正意义上的标本兼治。惟如此，规范直销工作才能符合行业的期待。
