“直销？传销？”从直销进入中国开始，直销行业混乱的现象就一直缠累直销行业的发展，有人甚至将直销行业的乱象称之为“潘多拉魔盒”，其具体表现为：某些获得牌照的直销企业违规经营、频频涉嫌传销；产品质量问题、夸大宣传、虚假宣传；传销人员冒充直销企业人员问题；直销企业跨区域、跨产品范围经营；高入门费、拉人头、金字塔式团队计酬等等。这些在直销行业快速发展过程中出现的问题，亟需认真对待。
直销乱象产生的原因，记者观察认为有以下几个方面：
其一，从根源来看。直销行业乱象的存在不是一天两天的事情，直销以1990年雅芳入驻中国为开端，逐步进入中国市场，但在2005年立法之前，直销与传销并无明确区分，而企业为了追求高额利润，很容易就陷入传销误区之中，在立法之前甚至有一段泛滥无序期，严重阻碍了直销的发展。在《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布之后，监管部门开始依法打击传销规范直销，但是一些直销企业面对暴增的利润，陷入传销的模式之中难以自拔，甚至申牌之后，也罔顾法律法规，游走在法律边缘，频频涉嫌传销。
其二，从企业来看。创办企业的初衷大都是追求利润最大化，直销企业也不例外。这样就使企业极其容易急功近利，使直销陷入经营误区，走上错误的道路。甚至为了追求业绩，就只是一味地扩展经销商队伍，出现“拉人头”现象；直销企业能够销售哪些产品，哪些属于获批的直销区域，国家有着严格的规定，但是为了获取高业绩高利润，“跨区域、跨产品范围经营”现象也时有发生。直销企业自身要认识到：想要重塑直销行业的声誉和形象，要从片面追求企业自身发展转为注重履行社会责任，积极承担企业发展使命，以实际行动和传销划清界限，遵纪守法经营才是最好出路。
其三，从监管部门来看。“治乱世当用重典”，直销监管相关部门有必要对整个直销行业重拳出击，发起一轮深入彻底的整顿规范，视违规情节轻重从经济处罚直至吊销牌照，而不能只是等群众举报或是其自我现形。而相关部门在对直销企业的监管上存在空白和漏洞，牌照发放后就对其经营活动不闻不问，给一些企业玩弄偷梁换柱的猫腻提供了可乘之机。直销企业的实际执行情况如何？经营中有否违规行为？这些都应该纳入日常监管环节，定期开展整顿排查。如果工商部门打击不力，就可能打开“潘多拉魔盒”，放出贪婪，危害消费者。
其四，从媒体监督来看。媒体要承担起监督的责任，积极监督直销企业的行动，而直销企业在面对负面报道之时，应先从自身找问题，自查自纠，再与媒体沟通协调，及时回应“绯闻”，也可以通过媒体互动、政企互动，积极承担社会责任，坚持传达企业品牌的正面形象。
直销行业乱象由来已久，但随着我国直销管理法规的不断完善和健全，监管部门加大对大案、要案的查处力度，建立和完善预防打击传销工作机制，在各方面力量的综合努力下，相信直销行业健康持续发展的春天也会很快来到。而对于广大民众来说，也应学会认清直传销的区别，对于一夜暴富的创业神话不听信、不参与，对于类似“画饼式”的宣传保持清醒的头脑，也就不会给传销活动以孳生蔓延的土壤。
