最近,国家网监部门发出通知,要求相关网站删除针对某些直销企 业的网络谣言。我们一定要不折不扣地贯彻这一通知精神,清除网络谣言,确保 直销行业的稳定发展。
网络谣言既有针对公民个人的诽谤 ,也有针对公共事件的捏造。小而言之,网络谣言败坏个人名誉,给受害人造成 极大的精神困扰;大而言之,网络谣言影响社会稳定,给正常的社会秩序带来现 实或潜在的威胁,甚至损害国家形象。直销行业的网络谣言,和社会上其他网络 谣言一样,都是一小撮人为了达到个人或小团体的私利,攻击特定的企业和特定 的人,给整个直销行业带来了很大的影响,引起了直销人员的思想混乱。这次网 监部门的通知,已告诫人们这是网络谣言,要求采取措施清除,但包括受害人、 受害企业在内的整个直销行业都为之蒙羞。现在看来,针对直销行业社会公众人 物、社会伦理道德和腐败治理的谣言,危害是最为广泛的。这类谣言从根本上破 坏公众对政府、社会和政治制度的信任,造成严重的思想混乱,影响直销行业对 改革开放和稳定发展的信心。说严重一些,这些网络谣言,不仅仅影响到直销行 业发展的稳定,而且,已威胁社会稳定,影响群众生活,破坏国家形象,后果不 可谓不严重。
直销行业网络谣言之所以能够产生如此巨大 的负面影响,既有技术因素,也有社会因素。就技术因素而言,以互联网为代表 的信息技术极大地促进了信息的流动,其传播速度和范围都是传统信息传播渠道 难以比拟的。一则小小的谣言通过网络等途径可以瞬间送至数百万甚至上千万用 户,在转发和评论中,其影响力被成倍放大。看似荒诞的“蝴蝶扇动翅膀 引发海啸”的说法,在网络上变成了现实。就社会因素而言,当前我国正 处于全面建设小康社会的关键时期,社会深刻转型,利益格局深刻调整,思想观 念深刻变化,社会问题和社会矛盾多发。群众对于贪污腐败、分配不公、公权滥 用等现象深恶痛绝。网络谣言正是利用这种社会心理,捏造、夸大、扭曲相关事 件,误导公众。前不久出现针对特定企业、特定人物的直销行业的网络谣言,已 足以证明了这一点。因此,治清除网络谣言,要成为确保直销行业稳定发展的当 务之急。
直销行业的网络谣言捕风捉影、似是而非,带有很强 的迷惑性。但谣言之所以成为谣言,就是因为它缺乏事实根据。因此,事实与真 相是谣言的天敌,只有用事实才能打败谣言,而这需要包括政府、直销企业和广 大直销员的共同努力。信息的公开、透明、及时,是应对包括网络谣言在内的一 切公共事件的基本原则。因此,政府及其他权威机构应尽快熟悉和掌握网络工具 ,熟悉其运作规律。因此,对政府以及其他权威机构而言,在发生直销行业网络 谣言时,需要在第一时间对外发布信息,用尽可能翔实、清晰的事实证据阐释事 件的来龙去脉,澄清迷惑,取信于民。。同时,政府公安部门对蓄意制造网络谣 言的人,一定要采取法律措施,严肃查处。对直销企业而言,一旦发生网络谣言 ,要在第一时间向政府主管部门报告,让政府清楚地知道事件的来龙去脉,并公 开在网络媒体上辟谣。同时,要拿起法律的武器,追究蓄意制造网络谣言人的法 律责任。对广大直销员而言,则需要增强社会责任感,在发言之前,应首先考虑 自己的发言是否有确凿根据,是否会给直销企业和社会造成不良影响。不捏造事 实,不传播缺乏事实根据的流言蜚语,是每一个有责任感的直销员的应尽义务。 只有这样,才能彻底清除网络谣言,确保直销行业的稳定健康发展。