徐州市工商部门从2016年8月起至11月在全市开展直销市场专项整治。通过检查直销企业、直销员及其直销活动,依法查处违规直销和传销等违法行为,规范直销企业活动,维护直销市场秩序,营造规范、有序、健康的直销市场环境;通过行政约谈、行政指导等形式,督导直销企业履行社会责任,引导直销企业加强内部制约机制建设,严格自律、规范经营,切实提升直销企业履行社会责任水平。
徐州市工商局公平交易处负责人告诉笔者,近期,市工商局连续接到市民投诉,反映部分直销企业在经营活动中,存在虚假宣传、误导消费者等违法行为,扰乱直销市场秩序,侵害消费者的合法权益。
这次整治的主要内容,一是直销市场主体登记等情况。检查直销企业及其分支机构、服务网点、直销员、经销商是否依法设立和变更;检查直销企业有无超出直销产品范围从事直销经营活动;检查直销企业的计酬制度有无违反规定,是否建立并实行完善的退换货制度;检查直销企业是否依照有关规定进行信息报备和披露。二是直销市场营销人员的销售活动。检查直销企业及其分支机构有无违反规定招募直销员,其服务网点、经销商、直销员等是否有招募直销员、擅自开展直销活动、涉嫌开展传销活动、违规开展培训活动,进行虚假宣传等违法行为;检查有无未取得直销员证的人员从事直销活动的行为。三是直销培训、集会等活动。检查直销企业进行直销员业务培训有无违反规定;检查培训主体、授课人员是否为直销企业、直销培训员;培训场所、授课内容、考试活动是否符合法规规章的规定;直销企业开展直销培训、集会是否按要求报备;是否存在违规收取培训、集会门票费等违规行为。四是直销宣传活动。检查直销企业及其营销人员有无欺骗、误导、虚假宣传行为;检查直销企业是否存在发布宣传直销员报酬广告,以及宣扬直销员以往的收入情况等违规的行为。五是直销企业、直销员、经销商的违规直销行为。严肃查处直销企业及经销商擅自从事直销活动的行为,严厉打击利用“直销”、“特许经营”、“连锁销售”等形式,从事传销的行为。六是其它违规直销行为。
市工商部门要求各地市场监管部门,要根据排查梳理情况、举报投诉线索,依法查处各种违规行为。严肃查处以产品推介会、研讨会等形式组织直销培训的行为;坚决查处团队计酬行为。对存在违规的招募行为,要依法追究有关人员或企业的责任;对打着直销等旗号从事传销等违法活动的,坚决予以处罚;对直销企业自查中隐瞒不报,以及多次出现问题、情节严重、影响恶劣的,依法从严查处。处罚结果要纳入企业信用信息公示系统,并录入“全国打击传销规范直销信息系统”。